WWW.KONF.X-PDF.RU
БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА - Авторефераты, диссертации, конференции
 


Pages:     | 1 |   ...   | 3 | 4 || 6 | 7 |   ...   | 19 |

«ИННОВАЦИОННОЕ РАЗВИТИЕ И ВОСТРЕБОВАННОСТЬ НАУКИ В СОВРЕМЕННОМ КАЗАХСТАНЕ III Международная научная конференция Сборник статей (часть 1) Общественные и гуманитарные науки Алматы – 2009 ...»

-- [ Страница 5 ] --

Основная цель изучения иностранного языка это формирование коммуникативной компетенции. Коммуникативный подход подразумевает обучение общению и формированию способности к межкультурному взаимодействию, что является основной функционирования Интернета. Интернет это международное многонациональное, кросскультурное общество, чья жизнедеятельность основана на электронном общении миллионов людей во всем мире, говорящих одновременно – самый гигантский по размерам и количеству участников разговор, который когда-либо происходил. Включаясь в него на уроке иностранного языка, мы создаем модель реального общения.

Общаясь в истинной языковой среде, обеспеченной Интернет, обучающиеся оказываются в настоящих жизненных ситуациях. Вовлеченные в решение широкого круга значимых, реалистичных, интересующих и достижимых задач, студенты обучаются спонтанно адекватно на них реагировать, что стимулирует создание оригинальных высказываний, а не шаблонную манипуляцию языковыми формулами.

Первостепенное значение придается пониманию, передаче содержания и выражению смысла, что мотивирует изучение структуры и словаря иностранного языка, которые служат этой цели. Таким образом, внимание учащихся концентрируются на использовании форм, нежели на них самых, и обучение грамматике осуществляется косвенным образом, в непосредственном общении, исключая чистое изучение грамматических правил.

Компьютер лоялен к разнообразию ответов: он не сопровождает работу хвалебными или порицательными комментариями, что развивает самостоятельность и создает благоприятную социально-психологическую атмосферу на занятиях, придавая студентам, уверенность в себе, что является немаловажным фактом для развития их индивидуальности.

Развитие образования в наши дни органично связано с повышением уровня его информационного потенциала. Эта характерная черта во многом определяет как направление эволюции самого образования, так и будущее всего общества. Для наиболее успешного ориентирования в мировом информационном пространстве необходимо овладение информационной культурой, а также компьютерно-экранной культурой, поскольку приоритет в поиске информации все больше и больше отдается Интернет.

Как информационная система, Интернет предлагает своим пользователям многообразие информации и ресурсов. Базовый набор услуг может включать в себя:

– электронную почту (e-mail);

– телеконференции (usenet);

– видеоконференции;

– возможность публикации собственной информации, создание собственной домашней странички (homepage) и размещении ее на Web-сервере;

– доступ к информационным ресурсам;

– справочные каталоги (Yahoo!, Info Seek/Ultra Smart, Look Smart, galaxy);

– поисковые системы (Alta Vista, Hot Bob, Open Text, Web Crawler, Excite);

– разговор в сети (chat).

Эти ресурсы могут быть активно использованы на занятиях.

Овладение коммуникативной и межкультурной компетенцией невозможно без практики общения и использование ресурсов Интернет. На занятиях иностранного языка просто незаменима виртуальная среда Интернет, которая позволяет выйти за временные и пространственное рамки, предоставляя ее пользователям возможность аутентичного общения с реальными собеседниками на актуальные для обеих сторон темы. Однако нельзя забывать о том, что Интернет – лишь вспомогательное техническое средство обучения, и для достижения оптимальных результатов необходимо грамотно интегрировать его использование в процесс занятия со студентами.

В настоящее время приоритет отдается коммуникативности, интерактивности, аутентичности общения, изучению языка в культурном контексте, автономности и гуманизации обучения. Данные принципы делают возможным развитие межкультурной компетенции как компонента коммуникативной способности. В данной работе предпринята попытка выявить пути и способы оптимизации учебного процесса с помощью технологий Интернета.

Конечной целью обучения иностранным языкам является научение свободному ориентированию в иноязычной среде и умению адекватно реагировать в различных ситуациях, то есть общению. Новые взгляды на результат обучения способствовали появлению новых технологий и отказу от устаревших. Сегодня новые методики с использованием Интернет-ресурсов противопоставляются традиционному обучению иностранным языкам. Понятие традиционный ассоциируется в первую очередь с заучиванием правил и выполнением языковых упражнений, то есть «с разговорами О языке вместо общения НА языке».

Многие учителя до сих пор убеждены, что «словарный запас + необходимые структуры = язык», и это лежит в основе процесса обучения. Но ведь язык – это не математика (хоть и языковые структуры есть иное, как формулы, необходимые для запоминания) и не просто интеллектуальная субстанция. Интеллект не вступит в действие без определенной мотивации и редко функционирует без элемента эмоций, а именно этих составляющих часто не хватает в методическом материале. Чтобы научить общению на иностранном языке, нужно создать реальные, настоящие жизненные ситуации (т.е. то, что называется принципом аутентичности общения), которые будут стимулировать изучение материала и вырабатывать адекватное поведение. Эту ошибку пытаются исправить новые технологии, в частности Интернет.

Как известно, все, чему обучается человек, он стремится использовать в предстоящей деятельности. Известно так же, что использование знаний, навыков, умение основано на переносе, а перенос зависит, прежде всего, от того, на сколько адекватно условие обучения тем условиям, в которых эти знания, навыки, умение предполагается использовать.

Коммуникативный подход – стратегия, моделирующая общение, направленное на создание психологической языковой готовности к общению, на сознательное осмысление материала и способов действий с ним, а так же на осознании требований к эффективности высказывания. Для пользователя реализации коммуникативного подхода в Интернете не представляет особой сложности. Коммуникативное задание должно предлагать студентам проблему или вопрос для обсуждения, при чем студенты не просто делятся информацией, но и оценивают ее. Важно, что такое задание делало возможным гибкое использование всех знаний и умений студентов. Основным же критериям, позволяющим отличить этот подход от других видов учебной деятельности, является то, что студенты самостоятельно выбирают языковые единицы для оформления своих мыслей. У них есть возможность выразить себя и свой опыт по средствам иностранного языка как Личность, а именно личность поставлена в центре теории образованием для будущего. Коммуникативный подход в значительной степени направлен на обучаемого, отвечая основным критериям современной дидактики.

Использование Интернета в коммуникативном подходе как лучше мотивировано:

его цель состоит в том, чтобы заинтересовать обучаемых в изучении иностранного языка посредством накопления и расширения их знаний и опыта. Обучаемые должны быть готовы использовать язык для реальной коммуникации вне занятий, например, во время посещений страны изучаемого языка, во время приема иностранных гостей дома, при переписке, при обмене аудио- и видеокассетами, результатами заданий и т.п. с друзьями в стране изучаемого языка. При этом термин коммуникативность не должен пониматься узко, чисто прагматически. Нельзя не согласиться с И. Л. Бим, что коммуникативность «не сводима только к установлению с помощью речи социальных контактов, к овладению туристским языком. Это приобщение личности к духовным ценностям других культур – через личное общение и через чтение». Этот подход, реализуемый в Интернете, привлекает обучаемых путем сосредоточения на интересующих их темах и предоставления им возможности выбора текстов и задач для достижения целей программы. Коммуникативная способность обучаемых развивается через Интернет путем вовлечения их в решение широкого круга значимых, реалистичных, имеющих смысл и достижимых задач, успешное завершение которых доставляет удовлетворение и повышает их уверенность в себе.

Коммуникативное обучение языку посредством Интернет – важность развития способности и желание точно и к месту использовать изучаемый иностранный язык для целей эффективного общения. Первостепенное значение придается пониманию, передаче содержания и выражению смысла, а изучение структуры и словаря иностранного языка служат этой цели. В дополнение к коммуникативным потребностям, обучаемым необходимо освоить методику работы в Интернете, чтобы быть более ответственными за свое собственное обучение.

Им нужно выработать способность справляться с ситуацией, когда их языковые ресурсы недостаточно адекватны: иметь хорошие учебные навыки; способность оценивать свою собственную речь и успехи, а также способность определять и разрешать учебные проблемы. Развитие самостоятельности обучаемого с помощью глобальной сети представляет собой постепенный процесс, который следует постоянно поощрять. Возможно, наиболее важной задачей, стоящей перед преподавателем языка, является нахождение оптимальных способов вести обучаемых к постепенно возрастающей самостоятельности.

Создание коммуникативности в Интернете требует времени. Необходима поддерживающая социально-психологическая атмосфера, в которую вовлекается учащийся; уверенность, что его сторонами и предпочтительным для него стилем обучения. Атмосфера эта характеризуется духом взаимопомощи, при котором изучение иностранного языка с помощью Интернета является социально-обусловленным опытом.

Одним из новых требований, предъявляемых к обучению иностранным языкам с использованием Интернет-ресурсов, является создание взаимодействия на уроке, что принято называть в методике интерактивностью. Данный принцип не является новым, однако до сих пор не существует единого определения данного подхода. Согласно определению отечественного исследования Р.П. Мильруда интерактивность – это «объединение, координация и взаимодополнение усилий коммуникативной цели и результата речевыми средствами». Согласно этому определению можно сделать вывод, что интерактивный подход в виртуальном пространстве служит одним из средств достижения коммуникативной цели на уроке. От принципа коммуникативность он отличается наличием истинного сотрудничества, негаданности, где основной упор делается на развитие умений общения и групповой работы, в то время как для коммуникативного задания это не является обязательной целью (ведь один из самых распространенных видов коммуникативного задания является монолог).

Обучая подлинному языку, Интернет помогает в формировании умений и навыков разговорной речи, а также в обучении лексике и грамматике, обеспечивая подлинную заинтересованность и, следовательно, эффективность. Более того, Интернет развивает навыки, важные не только для иностранного языка. Это прежде всего связано с мыслительными операциями: анализа, синтеза, абстрагирования, идентификации, сравнения, сопоставления, вербального и смыслового прогнозирования и упреждения и т.д. таким образом, навыки и умения, формируемые с помощью Интернет-технологий, выходят за пределы иноязычной компетенции даже в рамках «языкового» аспекта. Интернет развивает социальные и психологические качества обучающихся: их уверенность в себе и их способность работать в коллективе; создает благоприятную для обучения атмосферу, выступая как средство интерактивного подхода.

Интерактивность не просто создает реальные ситуации из жизни, но и заставляет адекватно реагировать на нее посредством иностранного языка. И когда это начинает получаться, можно говорить о языковой компетенции. Пусть даже при наличии ошибок.

Главное умение спонтанно, гармонично реагировать на высказывание других, выражая свои чувства и эмоции, подстраиваясь и перестраиваясь на ходу, т.е. мы можем рассматривать интерактивность как способ саморазвития через Интернет: возможность наблюдать и копировать использование языка, навыки, образцы поведения партнеров; извлекать новые знания проблемы во время их совместного обсуждения.

Таким образом, используя информационные ресурсы сети Интернет, можно, интегрируя их в учебный процесс, более эффективно решать целый ряд дидактических задач на занятиях английского языка:

а) формировать навыки и умения чтения, непосредственно используя материалы сети разной степени сложности (http://www.ashingtonpost.com/, http://www.cnn.com/ world, http://www.abcnews.go.com/index.html, http://www.bbc.co.uk/worldservice, http:// www.washtimes.com/);

б) совершенствовать умения аудирования на основе аутентичных звуковых текстов сети Интернет, также соответственно подготовленных преподавателем (http://www.belllabs.com/project/tts/index.html);

в) совершенствовать умения монологического и диалогического высказывания на основе проблемного обсуждения, представленных преподавателем или кем-то из студентов, материалов сети;

г) совершенствовать умения письменной речи, участвуя в подготовке рефератов, сочинений, других эпистолярных продуктов совместной деятельности партнеров;

д) пополнять свой словарный запас, как активный, так и пассивный, лексикой современного английского языка, отражающего определенный этап развития культуры народа, социального и политического устройства общества;

е) знакомиться с культуроведческими знаниями, включающими в себя речевой этикет, особенности речевого поведения различных народов в условиях общения, особенности культуры, традиций страны изучаемого языка;

ж) формировать устойчивую мотивацию иноязычной деятельности учащихся на уроке на основе систематического использования «живых» материалов, обсуждения не только вопросов к текстам учебника, но и актуальных проблем, интересующих всех и каждого.

При работе с компьютерными технологиями меняется и роль педагога, основная задача которого поддерживать и направлять развитие личности обучающихся, их творческий поиск. Отношения со студентами строятся на принципах сотрудничества. В этих условиях неизбежен пересмотр сложившихся сегодня организационных форм учебной работы: увеличение самостоятельной, индивидуальной и групповой работы, отход от традиционного подхода с преобладанием объяснительно-иллюстративного метода обучения, увеличение объема практических и творческих работ поискового и исследовательскую характера.

Кибернетическое пространство содержит огромный культурный и дидактический потенциал, который уже используется в обучении во всем мире. Для оптимального и эффективного использования кибернетических сетевых ресурсов в учебных целях требуется огромная научно-исследовательская работа, результаты которой позволят определить общие и частые принципы работы, критерии отбора сетевых ресурсов, сайтов и материалов, а также существенно обновить арсенал методических средств и приемов обучения.

–  –  –

АЗА ТІЛІНІ ЭЛЕКТРОНДЫ СЗДІгІНІ МСЕЛЕЛЕРІ Кптеген тарихи кезедерді басынан кешірген аза халыны тіл мдениетінде, оны сз байлыында тере сырлар бар, ызыты-ызыты былыстар бар. Халыты ежелгі тарихымен рдас тілінен сол халыты мір-тіршілігі, дет-рпы, шаруашылы жадайы, зге елдермен карым-атысы, саяси, мдени дрежесі аарылатыны жрта млім. оам міріндегі трлі кбылыстар, тарихи кезедер белгілі бір лексикалы ыммен ласып жатады. Ал, лексикалы ым сзбен, сз маынасымен тыыз арыматыста болады.

Сз – оам мен табиат былыстарын, адамны рухани мірін білдіретін маызды тілдік бірлік. Сз андай крделі былыс болса, оны маынасы да сондай крделі категория.

Сз бен зат (былыс) те тыыз карым-атынаста болады. Зат пен былыс сзге туелді болмайды, біра, зат немесе былыс сз арылы, сз маынасы арылы аталып, аарылады. Зат пек былыс тілде сзді маынасы арылы, сзді дыбысталуы арылы танылады; сз маынасы мен сз тіркесі тарихи байланыста болады да, адам санасы арылы тіл жйесінен берік-бекем орын тебеді.

Сз маынасы згереді, дамиды; маына аясы бірде кеейе тсіп бірде тарылады;

трлі бейнелі маыналар стемелеп, бірде сз олдану тсілі молыып, бірде азаяды. Заман аымына карай, кей реттерде, сз де, сз маынасы да млде жаарады.

р халыты з тілінде сйлеуіні басты себебі – дыбыс тіркесі мен сз маынасы арасында табии байланысты болмауы. Затта, былыста болатын асиет тіл дыбыстарымен табии байланыста болса, тгел адамзат бір тілде сйлеген болар еді, лт тілі деген ым болмас еді, р сз бір маынада ана жмсалар еді.

азіргі тада мекемелерде, оу орындарында, ксіпорындарда жаттарды аза тілінде болуы ана тілімізде сйлеуді дамытуды алашы адамдарыны бірі. йтсе де, отандастарымызды сз маынасын тсінгенімен, сз мдениетін, сзді дрыс олдана алмайтынын байалады. Міне, осы зекті мселені бірден бір шешімі аза тіліні тсіндірме сздігі болып табылады.

Сондытан тілді йрену тікелей сздікпен байланысты боландытан жмыста аза тіліні электронды тсіндірме сздігін ру мселесі аралды. Сздік аза тілінде сйлей білмейтіндер ана емес, тілді мегерген адамдара да арналан. Сздікте кейбір олданыста жо сздер де [2] дебиеттен алынып, оларды маынасы мысал арылы толы тсіндіріледі.

Электронды сздік олдануа ыайлы, егер олданушы компьютермен жмыс істеуді білмейтін болса, бас мзірдегі кмек батырмасын басу арылы нсаулар алуа болады. Сздік оры профессор Кееспаевты басаруымен басылан екі томды «аза тіліні тсіндірме сздігі» толытырылып олдандылды.

олданушыны жалыпай, тез рі ызыушылыпен жмыс істеуі шін сздік Delphi7 [1,3] программалау тілінде рылды.

Жмысты бірінші блімінде Delphi программалау тіліні ортасы туралы жалпы тсініктеме берілді. Мнда Delphiді осымша ммкікдіктері, ысаша баяндалан.

Жмысты екінші блімінде деректер орымен жмыс істеу дістері сипатталан.

Таырыпты тсіндірілуі, рылан программаны шолу, талдау соы блімде сипатталан. Мнда бадарламаны тсіндіруімен атар, орнату дискісін ру туралы апарат бар.

–  –  –

1. Матаев С. Delphi 7 Бадарлама ру негіздері: Оу ралы / – араанды, 2005. – 271 б.

2. Кееспаев І.К. аза тіліні тсіндірме сздігі.

3. Холмогоров В. Основы программирования в Delphi 7. Учебный курс – СПб.: Питер, 2002. – 352 с.:

ил.

–  –  –

Миллионы газетных полос ежедневно попадают в руки читателей. Волны сотен радиостанций пронизывают сегодня эфир, донося до слушателей новости из любого уголка нашей планеты. Тысячи телебашен, десятки космических спутников делают нас свидетелями событий в разных странах мира. Значение печати, радио и телевидения в современном мире переоценить просто невозможно. Они превратились в мощный инструмент воздействия, охватывая своим влиянием беспрецедентное в истории число людей. На сегодняшний день можно с уверенностью сказать, что информационное общество – это отдельный мир, отдельная вселенная, которая управляет нашими мыслями, пытается подстроить под себя наше сознание и обеспечить себе дальнейшую материальную базу в виде нынешней аудитории. Тезис «тот, кто владеет информацией, владеет миром»в информационном обществе становится всё более актуальным. В подобных условиях роль средств массовой информации (в дальнейшем – СМИ) в формировании общественного сознания значительно возрастает. СМИ в современном мире представляют собой важную часть духовного производства и являются комплексом институтов и учреждений общества, порождающих единое информационное пространство, консолидирующее мысли, чувства, желания людей в единое общественное мнение.

Совокупность сконструированных СМИ мифов не только внушает определенный тип поведения, но и программирует определенный тип мышления. СМИ – мощная сила воздействия на сознание людей, средство оперативного донесения информации в разные уголки мира, наиболее эффективное средство влияния на эмоции человека, способное убеждать реципиента наилучшим образом. СМИ создают и распространяют знание об обществе, о принципах его организации и функционирования, изобретают и воспроизводят нормативные образы и модели поведения, тем самым активно участвуют в процессе формирования социальной реальности [1].

В последние десятилетия информационные средства претерпевают существенные изменения вследствие распространения спутниковой связи, кабельного радио и телевидения, а также информационных индивидуальных носителей. Как показывает практика, наиболее массовое и сильное влияние на общество оказывают аудиовизуальные СМИ: радио и телевидение, интернет и реклама. СМИ сегодня –это мощный фактор воздействия на психологическое, социальное состояние людей, степень же влияние на молодежь – аудиторию с неокрепшим самосознанием, несформировавшимся мировоззрением – наиболее велика.

Конечно, СМИ, в качестве наилучшего информационного и просветительского источника, могут играть важную роль в интеллектуальном развитии общества и сокращении проблем. Но здесь есть вопрос: до какой степени эффективны эти широко распространенные информационные сети в формировании здорового и активного характера молодежи?

Стремление к развлечению, к виртуальной жизни, авантюризму, беззаботности и игнорирование проблем реальной жизни – все это главные причины обращения современной молодежи к СМИ. Вместо просветительской работы и повышения уровня сознательности общества, СМИ, в большинстве случаев, используются для отдаления молодежи от реалий.

По мнению немецкого социолога Герберта Маркузе, импортная американская культура потребления и поп-музыка заменяет подлинные потребности молодежи поддельными потребностями. Молодежь в свое свободное время предается беспечности, а СМИ имеют в своем распоряжении глаза, уши и умы, готовые впитывать все, что методически внушаются им СМИ, т.е. целенаправленные послания. Наряду с этим, по сравнению с прошлыми поколениями, у современной молодежи гораздо больше времени и больше денег, что превращает его в авангард потребительского общества. Постоянный процесс распространения информации через СМИ наряду с повышением сознательности молодежи в жизни, ослабляет связи между родителями и детьми, день ото дня увеличивается стремление к индивидуализму и уединению в семьях. Считается, что СМИ превратились в средство чрезмерного проявления таких чувств, как наполненные адреналином ощущения, страсти, апатия и безответственность. СМИ ориентируют молодежь к переосмыслению своих этических норм, к игнорированию общечеловеческих ценностей. Поэтому, во многих обществах, непослушный и неспокойный дух молодежи не подчиняется социальному порядку. Можно сказать, что в радикальных преобразованиях, происходящих в современном мире под воздействием СМИ, изменилось и понимание ценностей.

Тем временем, уменьшилось и значение духовных аспектов жизни человека. Внешность и внешние формы стали одним из главных параметров оценки людей, особенного молодого поколения [2].

С точки зрения психологов, впечатление, оказываемое СМИ, равносильно воздействию тысячи слов. По сути, роль, которую играют сегодня СМИ в воспитании, намного сильнее воздействия школьного учителя. Сегодня во многих случаях заботливые учительские рекомендации и методы сменили страшные кадры насилия на теле- и киноэкранах, и разгул секса на спутниковых телеканалах, которые воспитывают только чувство стремления к наслаждению. Если провести контент-анализ кинофильмов, идущих в эфире современного телевидения, то основными жанрами этих фильмов будут – боевики, триллеры, ужасы, эротика. Экспериментальные исследования говорят «о несомненно негативном влиянии просмотра детьми и подростками такого рода фильмов, стимулирующих нарушение законов и поощряющих деструктивизм». Необходимо уделить внимание развлекательно-информационному режиму, сделать упор на его все больше развивающуюся ненатуральность, «глянцевость», виртуальность. Многочисленные "реалити-шоу" заменяют и даже подменяют представление о действительности, множество глянцевых журналов, красивых картинок заставляют людей, в основном молодежь, работать на индустрию моды, тратить огромные средства на рекламную продукцию, просто потому что это «модно». Может быть, с одной стороны как стимул экономики эти действия полезны и оправданы, но с другой, безусловно, навязываются. Да, по прежнему можно сказать, что у человека всегда есть выбор, но все так же по прежнему в обществе не любят «белых ворон». И дабы не выглядеть смешными, многие стремятся быть стереотипными, потому что живут в обществе, и боятся потерять тот комфорт, которого достигли, боятся не успеть все узнать, пропустить сенсацию, порой забывая просто жить.

Увеличение производства анормальных музыкальных произведений толкает молодежь к той мысли, что ее счастье зависит от следования моде, легкомысленной жизни, получения наслаждения и поверхностной любви. В современных песнях, молодость осмысливается как взволнованная жизнь, цель которой заключается в удовлетворении плотских желаний. Некоторые родители в западных странах в числе отрицательных воздействий рок-музыки на молодежь указывают на такие проблемы, как сексуальная развращенность, насилие и самоубийства. Согласно итогам некоторых исследований на Западе, такая музыка, как «хэви металл» вызывают у молодежи чувства ненависти и озлобленность, оскорбительное отношение к женщине, половые извращения. Некоторая музыка, принося молодежи неописуемую эйфорию и прочие нереальные ощущения, вызывает своего рода самоотчужденность и лишает молодежь ее сущности, в результате чего неприятие нравственных ценностей и норм кажется нормальным поведением.

Социально-психологические особенности, которые свойственны современной молодежи – стремление к новизне, экстравагантности, подражание сверстникам, ориентация на модные идеалы и стандарты, явились благодатной почвой для некритического восприятия идеологии массового потребления, которая последовательно навязывается средствами массовой информации через приобщение к массовой культуре. Молодежи импонирует, что массовая культура несет в себе внешне привлекательные и легко усваиваемые идеи и символы, апеллирует к веяниям современной моды и эталонам престижного потребления, не требует напряженных размышлений, позволяет расслабиться, отвлечься от «прозы жизни», не поучает, а развлекает, проповедует гедонизм как основную духовную ценность [3].

Американский мыслитель Нил Постман считает, что показ эротических материалов посредством СМИ, особенно по телевидению, стал причиной постепенного укорочения подросткового периода в США. Итоги опроса подростков с 10 до 16 лет в 1991 году говорят о том, что увиденное ими по телевидению поощрило их к преждевременному вступлению в половую жизнь, к неуважению родителей, к грубым и жестоким действиям по отношению к другим. Данные американских исследователей свидетельствуют о достоверной связи между выраженной детской жестокостью и агрессивностью, с одной стороны, и количеством увиденных на телеэкране эпизодов насилия. Американские психологи из Стэнфордского университета под руководством А. Бандуры после многочисленных экспериментов и наблюдений сделали вывод о том, что сцены насилия на телеэкране вызывают сильные агрессивные импульсы у зрителей. Вид страданий жертвы насилия лишь усиливает интенсивность агрессивной реакции. Отрицательные эмоции, возникающие при просмотре указанных телепередач, в результате их накопления и суммации могут приводить к подрыву психического здоровья, повышению уровня тревожности, нарушениям сна, развитию предневротических и невротических расстройств.

Действительность заключается в том, что под влиянием СМИ и обманчивого рынка капиталистической системы молодежь подвергается опасности погружения в нигилизм и банальность. Предпочтение молодежью в целом и старшеклассниками в частности образцов массовой культуры объясняется причинами эстетического и социального порядка. В числе социальных причин можно назвать кризис общества и его основных институтов; подавление индивидуальности и инициативности ребенка, подростка, молодого человека со стороны как родителей, так и педагогов, всех представителей «взрослого» мира; коммерциализацию средств массовой информации, а в какой-то мере – всей художественной культуры. Руководители СМИ в погоне за «жареным» не задумываются, что выдаваемая ими информация оказывает огромное влияние на психику молодежи. Некоторые эксперты считают, что нынешняя информационная политика СМИ безотчетно подталкивает к формированию в современном обществе атмосферы тревожности, паники, безысходности. Возникает необходимость противодействия СМИ и прежде всего телевидению, воспитывающих культ силы, агрессивность, нравственную вседозволенность, растлевающих детские души, следствием чего является искаженное формирование личности, девиантные и делинквентные формы поведения детей и подростков.

Частым показом проявлений насилия и жестокости СМИ способствуют формированию криминальной субкультуры, отрицательно влияющей на личность подростков и молодежи [4].

Учитывая повышенный интерес старшеклассников к электронным СМИ, необходимо придать им познавательный характер, используя для этого как урочные, так и внеклассные формы организации обучения – уроки эстетического цикла, факультативные занятия по музыке, литературе, мировой художественной культуре, Интернет-тренинги.

Также необходимо разработать законодательные и нормативные акты, предусматривающие ответственность СМИ за распространение информации, наносящей вред моральному и духовно-нравственному развитию ребенка, за пропаганду жестокости, насилия и всех форм «сексуального развращения».

Таким образом, телевидение и другие СМИ становятся источником и средством доставки в неокрепшее самосознание молодежи разнообразных социально-стрессовых воздействий, многократно тиражируемых, что способствует развитию массовых социальнострессовых расстройств в форме разнообразных невротических, депрессивных, тревожных, соматоформных, психосоматических расстройств. По видимому, сегодня более, чем когда-либо, молодежь нуждается в содействии и внимании общественных органов и организацией. При этом, роль родителей становится более ответственной. Искренние и близкие отношения между семьей и молодежью является главным фактором воспитания молодого поколения и ограждения его от беспрерывных нападок СМИ. Укрепление духа любознательности и исследования, оптимальное использование СМИ для повышения уровня научной сознательности может улучшить положение молодежи и создать условия для воспитания её творческих сил и плодотворной деятельности.

Все изложенные выше данные вполне соотносятся с выдвигаемой концепцией информационной экологии. Она исходит из признания того, что помимо природной среды обитания человека объективно существует информационная среда его обитания, роль, и значение которой все время возрастает по мере дальнейшего развития средств массовой информации и массовых коммуникаций. Эта среда оказывает на человека активное влияние. Она влияет на формирование и функционирование его личности, на его духовное, интеллектуальное и психическое развитие, состояние психического здоровья. Более гармоничное развитие личности и высокий уровень психического здоровья будут обеспечены тогда, когда человек с детства живет и развивается в условиях благоприятной, психогигиеничной, облагороженной информационной среды. Неблагоприятная, «загрязненная», деструктивная информационная среда будет отрицательно влиять на личность и психическое здоровье человека по тем же закономерностям, по которым влияет на человека природная среда его обитания. Проблемы информационной экологии не менее важны и практически значимы в эпоху информационного общества, чем вопросы экологии природной среды, которым уделяется постоянное внимание во всем мире [5].

Литература:

1. Климова Л.Е. Массовая культура и личность: культурфилософский аспект. – Ставрополь: СГУ, 2005.

2. Сергеев В. К. Молодёжная культура и СМИ. – М.: РИЦ ИСПИ РАН, 2002.

3. Мудрик А. В. Социализация человека: Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. – М: Академия, 2006.

4. Назаров Б.Н. Массовая коммуникация и общество. – М., 2004.

5. Шапцев В.А. Информационная экология: сб. статей. – М.: Изд-во Высш. хим. колл. РАН, 2003.

–  –  –

Развитие рынка гостиничных услуг обусловлено реализацией Стратегии вхождения Казахстана в число пятидесяти наиболее конкурентоспособных стран мира, где сфера туризма вместе с гостиничным сектором определена как приоритетная отрасль. Казахстан имеет все возможности для успешного развития гостиничного хозяйства. Богатейшая история республики, редкостные исторические памятники, самобытная культура, политическая стабильность, относительная открытость и ее готовность к сотрудничеству – все это располагает к интенсивному развитию как туристической, так и гостиничной сферы.

Гостиничный бизнес – одна из наиболее быстро развивающихся отраслей, на которую приходится около 6% мирового валового национального продукта и около 5% всех налоговых поступлений, стимулирующая, кроме того, развитие других направлений:

строительства, торговли, сельского хозяйства, производства товаров народного потребления и т.д. В среднем, для обслуживания каждых 10 туристов, проживающих в гостинице, необходимо, около трех рабочих мест непосредственно, и два рабочих места, косвенно связанных с обслуживанием. Гостиничный фонд во всех странах мира составляет около 17-18 млн. мест, при этом их количество и качество, в основном, соответствует объему спроса в секторе международного туризма в этих регионах. Данный бизнес привлекает предпринимателей по многим причинам: относительно небольшие стартовые инвестиции, растущий спрос на туристские услуги, высокий уровень рентабельности и, соответственно, средний срок окупаемости затрат.

Причины роста числа путешествий в последние десятилетия следует искать в изменении общей ситуации в мире. В общем, есть две совокупности причин развития отрасли: причины, порождающие «туризм ради удовольствия» и причины, обусловливающие развитие делового туризма. Наиболее очевидные причины «туризма ради удовольствия»:

– рост продолжительности жизни, наблюдаемый в экономически развитых странах, где путешествия – это одно из основных занятий пенсионеров;

– ранний уход на пенсию;

– тенденция брать более короткий отпуск, но несколько раз в году;

– гибкий рабочий день.

Некоторые фирмы допускают десятичасовой рабочий день при сохранении неизменной недельной нормы выработки, что открывает для работника возможность краткосрочных путешествий; – повышение жизненного уровня. Рост доходов и удовлетворение базовых потребностей побуждает людей к путешествиям как к средству удовлетворения потребностей более высокого уровня [1].

На развитие гостиничного бизнеса Казахстана, как и стран СНГ, сильно влияют процессы глобализации. Этот процесс, прежде всего, проявляется в распространении мировых гостиничных цепей. Иностранный менеджмент приносит с собой высокий уровень качества обслуживания.

Анализ функционирования гостиничных предприятий по городу Алматы показал, что конкурентную среду условно можно разделить на три группы:

1. Система управления гостиницами с участием иностранного менеджмента (высококлассные международные отели уровня 4–5 звезд), к ней относятся: «Интерконтиненталь Алматы» (АО КТ СП «Айт-Отель»), «Рахат Палас» (АО КА СП «Рахат»), «Амбассадор» (ТОО СП «рылыс стар») и др. Они представлены высокими расценками за проживание, обладают современной материально-технической базой и являются самыми конкурентоспособными на рынке. Об этом свидетельствуют высокие показатели загрузки номерного фонда, качества обслуживания, следовательно, рентабельности и финансовой устойчивости. Гостиницы данного типа управления принадлежат международным гостиничным цепям, имеют опыт управления и ряд конкурентных преимуществ.

В качестве примера можно привести гостиницу пять звезд «Интерконтиненталь Алматы», имеющую контракт франчайзинга с известной гостиничной цепью «Интерконтиненталь», нацеленную на предоставление посетителям услуг высокого класса. Служба человеческих ресурсов и отдел маркетинга отвечают за контроль и координацию работы по управлению качеством. Они осуществляют ежедневный контроль качества предоставляемых услуг и соответствие услуг стандартам и санитарным нормам, организуют обучение и переподготовку персонала. Изучают и внедряют новые виды услуг и современные технологии обслуживания, разрабатывают программы повышения качества услуг.

2. Система менеджмента частных гостиничных предприятий или гостиницы, представленные местным топ-менеджментом, к ней относятся: «Казахстан» (ТОО «Бурган»), «Астана Интеротель» (ТОО «Астана Интеротель»), «Айсер» (ТОО «Айсер»), «АльФараби» (ИП «Айткулов»), «Казжол» (ТОО «МАКсервис») и др. Данные гостиницы характеризуются большим разбросом цен, степенью износа номерного фонда, качеством обслуживания и финансовой устойчивостью. Гостиницам данного типа управления необходимо улучшать качество обслуживания, обновлять материально-техническую базу и разрабатывать стратегии развития услуг, соответствующие современным требованиям.

3.Система управления ведомственными гостиничными предприятиями, к ней относится гостиница без категории «Алия» (ТОО «Енбек-2005»). Для гостиниц такого типа характерны: низкие показатели загрузки и рентабельности, большой разброс показателей качества обслуживания. Основными проблемами являются: изношенная и устаревшая материально-техническая база, невысокая заработная плата работников, следовательно, нехватка квалифицированного персонала. Стратегическими направлениями их развития должны стать совершенствование существующей системы управления для повышения качества обслуживания путем финансирования программ капитального ремонта и реконструкции зданий, активного продвижения услуг на рынок и возможности перехода в систему частного управления.

На наш взгляд, инновации в гостиничном бизнесе связаны непосредственно с влиянием Интернета. Сеть Интернет позволяет в значительной степени повысить оперативность и качество связи, снизить затраты на коммуникации и командировки, расширить географию деятельности, круг клиентов и партнеров.

Подключение гостиниц к данной системе происходит, как правило, через репрезентативную компанию. Такая компания обеспечивает связь гостиничного объекта с самой системой и с турагентствами, осуществляющими бронирование. Она же берет на себя выплату комиссионных агентам за бронирование гостиничных номеров. Турагенты работают непосредственно с клиентами, пользуясь информацией о наличии туристических продуктов в системах. Для гостиницы, имеющей около 100 номеров, плата за подключение составит около $1 тыс. плюс последующие платежи за пребывание в системе. Однако довольно высокая цена подключения гостиниц к глобальной сети вполне оправдывается последующим увеличением ее доходов от Интернет бронирования. Объясняется это тем, что в глобальных системах цены представлены, как правило, без скидок (Rack rates).

Обратившись в репрезентативную компанию, гостиница должна заполнить анкету, разместив в ней информацию, которую хочет представить в мировой сети: классность заведения, категории номеров, тарифы. Надо сказать, что агент, подыскивая подходящий номер для своего клиента, как правило, «запускает» в поисковую систему сразу несколько позиций – город, месторасположение и «звездность» Отеля, дополнительные услуги.

Поэтому чем больше позиций предложит гостиница, тем вероятнее, что она попадет в поле зрения агента.

Компьютеризация гостиничного бизнеса сегодня включает три этапа:

1. Автоматизация бизнес – процессов внутри гостиницы.

Около 70 % западных и 30 % российских гостиниц для управления внутренними бизнес-процессами используют различные автоматизированные системы управления (АСУ). В основе АСУ лежит информационная система – совокупность базы данных и комплекса программно – аппаратных средств для обработки информации, хранящейся в этой базе данных. Информация о работе гостиницы накапливается и хранится (в базе данных) на одном из мощных компьютеров, называемом сервером. Клиент – серверная технология построения информационных систем обеспечивает доступ к базе данных с любого рабочего места в соответствии с правами доступа. Сервер без данных и связанные с ним локальной сетью рабочие места подразделений, с установленным на них программным обеспечением, образуют внутреннюю Интернет – систему гостиницы.

2. Создание внешней информационной системы. Позволяет автоматизировать бизнес-процессы через сеть Интернет, связывающую внутреннюю информационную систему гостиницы с ее внешними партнерами (туроператорами, клиентами).

3. Объединение Интернет – и экстранет – систем в одну бизнес среду. Интегрирует все внутренние службы гостиницы и обеспечивает отклик на любые запросы извне благодаря методам электронного обмена данными, электронной коммерции. Управление гостиницей происходит разными способами. Первый из них – это автоматизированная система управления.

Инновационное управление гостиничного бизнеса должна включать следующие элементы:

1. Эффективное управление предприятием на основе маркетинга.

Предприятия индустрии гостеприимства функционирует в условиях развивающихся рынков. Усиливается воздействие рыночных сил, требующих повышения конкурентоспособности и удовлетворения потребителя, обеспечивающего благополучие предприятия, его работников и владельцев.

Определяющими дальнейшее развитие предприятий индустрии гостеприимства будут:

– эффективный менеджмент на основе маркетинга, обеспечивающий необходимые условия для производства и реализации продукции и услуг;

– внедрение системы качества, позволяющей обеспечить конкурентоспособность и доходность.

2. Создание корпоративной культуры.

Под корпоративной культурой понимается система ценностей и убеждений, разделяемых всеми сотрудниками, коллективное сознание и менталитет организации. Корпоративная культура определяет поведение между работниками гостиницы, их взаимоотношения с клиентами, руководством, посредниками, поставщиками и т. д. Корпоративная культура дает работникам чувство цели и формирует преданность к своей организации.

3. Внедрение стандартов технического качества обслуживания.

Внедрение стандартов технического качества обслуживания означает приведение предприятия в соответствие с отраслевыми стандартами на основе существующей классификации гостиниц.

В этих целях проводится техническое обследование гостиничного предприятия (здание и территория, жилые, общественные и служебные помещения, технологическое оборудование, оснащение инвентарем, расходными материалами и т.д.). Выявленные технические отклонения от стандарта устраняются.

4. Внедрение стандартов функционального качества обслуживания.

– Внедрение квалификационных требований (квалификационный стандарт) и должностных обязанностей к работникам предприятия Внедрение функционального качества начинается с разработки квалификационных требований (квалификационный стандарт) и должностных обязанностей к работникам, исходя из специфики работы и особенностей гостиничного предприятия.

– Разработка технологии (нормативное описание) производственных процессов Нормативное описание производственных процессов (технологические процедуры) производится по каждому подразделению гостиничного предприятия на основании технического паспорта, классификации гостиницы, должностей работников и их обязанностей в данном подразделении.

5. Входной контроль качества на продукцию и услуги поставщиков.

Входной контроль качества означает разработку системы работы с поставщиками продукции и услуг для гостиничного предприятия, который включает:

– выходной контроль продукции поставщиком в соответствии с требованиями потребителя (гостиницы);

– оценку качества поставок;

– ведение рейтинга поставщиков;

– создание совместных с поставщиком команд по улучшению качества поставок и т. п.

6. Выходной контроль качества на предоставляемые услуги в гостинице и их сбыт посредниками.

Выходной контроль качества предусматривает как установления контроля над качеством предоставляемых услуг, так и контроль качества работы сбытового аппарата гостиничного предприятия.

Центральное место в установлении контроля над качеством предоставляемых занимает разработка эталонных карт качества на предоставляемые услуги предприятия. Процедуры оценки и измерения качества процессов обслуживания с помощью опросных карт качества использует понятия «дефект» и «несоответствие» [3].

Таким образом, можно сделать следующие выводы:

1. В целом, в Казахстане наблюдается устойчивое и динамичное развитие гостиничного бизнеса. В то же время гостиницы имеют низкие коэффициенты загрузки (24,3%) из-за высокого уровня цен и использования частных квартир под размещение посетителей. Для эффективного функционирования гостиничного хозяйства необходимо строительство двух–трехзвездочных отелей, обладающих полным спектром услуг и отвечающих мировым стандартам.

2. Не все гостиничные предприятия соответствуют ожидаемым потребностям посетителей, и наличие звезд не всегда является залогом получения более качественных услуг. Для достижения эффективности деятельности гостиниц необходимо повышать качество услуг, учитывая такие факторы, как безопасность, качество питания и спокойная атмосфера.

3. Выявлены проблемы, препятствующие эффективной системе сертификации, основными из которых являются: отсутствие единых стандартов к гостиничным предприятиям, необъективность оценки качества обслуживания, неравномерность расположения органов сертификации по регионам и недостаточное знание специфики гостиничного бизнеса.

4. Инновационный гостиничный бизнес должен иметь креативный персонал, способный к высококачественному обслуживанию клиентов. Для этого же персонал должен быть мотивирован. Это уже задача менеджмента. Прежде всего, необходимо совершенствовать подбор персонала. В гостиничном бизнесе должны работать служащие, которые обладают теоретическими и практическими знаниями этой отрасли, коммуникабельные, доброжелательные, умеющие работать в коллективе.

5. Необходимо постоянно проводить анализ удовлетворенности клиентов услугами гостиничного бизнеса. Необходимо так же дать клиентам возможность внесения предложений по улучшению предоставления услуг. Ведь может быть такое, что менеджмент не видит тех проблем, которых видит клиент. При этом не надо забывать и о конкурентах.

Изучение качества услуг конкурентов дает возможность совершенствовать и свои услуги при этом не отставать от инновации.

–  –  –

1. Уокер Дж. Р. Введение в гостеприимство. Пер. с англ. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002.

2. Рахимбекова Ж.С. Управление качеством гостиничных услуг Казахстана автореферат. А.,2007.

3. Скобкин С.С. Как создать систему управления качеством в гостинице // Парад отелей, № 5, 2005.

–  –  –

В последние годы, в связи с возросшим вниманием социума к способам воздействия на общественное сознание появился большой интерес к изучению работ, посвященных манипулятивному воздействию на человека.

В качестве основного признака манипуляции исследователи называют скрытый характер воздействия, сам факт которого не должен быть замечен объектом манипуляции.

Именно поэтому из многочисленных языковых средств манипулятивного воздействия наше внимание привлекли эвфемизмы – слова или выражения, способные вуалировать факты и события, имеющие для общественного сознания заведомо неблагоприятную систему оценок и способные вызвать антипатию.

Слово «эвфемизм» происходит от греческого ей – «хорошо», phemi – «говорю» и употребляется со времен древних греков для обозначения стилистического тропа, играющего роль словесного смягчения грубого или непристойного выражения.

Они существуют в различных областях жизни людей и, при этом область политики не является исключением.

Политическая коммуникация в современной лингвистике рассматривается как «речевая деятельность, ориентированная на пропаганду тех или иных идей, эмоциональное воздействие на граждан страны и побуждение их к политическим действиям для выработки общественного согласия, принятия и обоснования социальнополитических решений в условиях множественности точек зрения в обществе» [1].

Политическая коммуникация включает довольно широкий спектр как устных, так и письменных текстов: (служебный политический документ, выступление в парламенте или на митинге, политическое интервью, аналитическая статья в газете, программа политической партии и др.). Для исследования роли эвфемии в политической коммуникации наибольший интерес представляют те разновидности политической коммуникации, которые ориентированы на массовую аудиторию. Вид вербальной коммуникации, адресатом которой является массовая аудитория, также называют – публичной коммуникацией [2].

Современная публичная политическая коммуникация, благодаря использованию средств массовой информации (СМИ), занимает главенствующее положение в системе коммуникации по влиянию на аудиторию. По мнению отечественных и зарубежных ученых, в настоящее время политический язык и язык средств массовой информации имеет нормотворческую значимость, то есть формирует стереотипы публичного речевого поведения [3].



Pages:     | 1 |   ...   | 3 | 4 || 6 | 7 |   ...   | 19 |
 

Похожие работы:

«СБОРНИК НАУЧНЫХ ТРУДОВ КОНФЕРЕНЦИИ СБОРНИК НАУЧНЫХ ТРУДОВ КОНФЕРЕНЦИИ УДК 316. ББК 71.05 Д4 Издано по заказу Комитета по науке и высшей школе Редакционная коллегия: доктор социологических наук, профессор Я. А. Маргулян кандидат социологических наук, доцент Г. К. Пуринова кандидат филологических наук, доцент Е. М. Меркулова Диалог культур — 2010: наука в обществе знания: сборник научных трудов Д международной научно-практической конференции. — СПб.: Издательство Санкт-Петербургской академии...»

«Об итогах проведения секция «Социология» XXII Международной конференции студентов, аспирантов и молодых учёных «Ломоносов -2015» C 13 по 17 апреля 2015 года в Московском государственном университете имени М.В.Ломоносова в 22 раз проходила традиционная Международная научная конференция студентов, аспирантов и молодых ученых «Ломоносов». Основными целями конференции являются развитие творческой активности студентов, аспирантов и молодых ученых, привлечение их к решению актуальных задач...»

«У нас в гостях социологи республики Корея От редакции. Предлагаем нашим читателям познакомиться со статьями корейских коллег – в них содержится много интересного, познавательного, вплоть до возможного применения их выводов и предложений в нашей стране. История Института российских исследований (ИРИ) началась 13 января 1972 г., тогда при Университете иностранных языков Ханкук был основан Центр изучения СССР и стран Восточной Европы. Это было единственное научное учреждение, проводившее анализ...»

«Министерство образования и науки РФ ФГАОУ ВО «Нижегородский государственный университет им. Н.И. Лобачевского» Национальный исследовательский университет Научно-исследовательский комитет Российского общества социологов «Социология труда» Центр исследований социально-трудовой сферы Социологического института РАН Межрегиональная общественная организация «Академия Гуманитарных Наук»К 100-ЛЕТИЮ НИЖЕГОРОДСКОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО УНИВЕРСИТЕТА ИМ. Н.И. ЛОБАЧЕВСКОГО СПЕЦИФИКА ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ...»

«МЕДВЕДЕВА К.С. НАУЧНАЯ ЖИЗНЬ НАУЧНАЯ ЖИЗНЬ DOI: 10.14515/monitoring.2015.5.12 УДК 316.74:2(410) Правильная ссылка на статью: Медведева К.С. О социологии религии в Великобритании. Заметки с конференции // Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены. 2015. № 5. С. 177For citation: Medvedeva K.S. On sociology of religion in Great Britain. Conference notes // Monitoring of Public Opinion: Economic and Social Changes. 2015. № 5. P.177-182 К.С. МЕДВЕДЕВА О СОЦИОЛОГИИ РЕЛИГИИ...»

«УДК 316.3/ ББК 60. Ф 3 Ответственный редактор: Президент Ассоциации социологов Казахстана, доктор социологических наук, профессор М.М. Тажин Редакционная коллегия: Исполнительный директор Фонда Первого Президента РК Б.Б. Мухамеджанов (председатель) Доктор социологических наук, профессор С.Т. Сейдуманов Доктор социологических наук, профессор З.К. Шаукенова Доктор социологических наук, профессор Г.С. Абдирайымова Доктор социологических наук, доцент С.А. Коновалов Кандидат социологических наук...»

«Министерство образования и науки Российской Федерации ФГАОУ ВО «Белгородский государственный национальный исследовательский университет» Институт управления Кафедра социологии и организации работы с молодежью Российское общество социологов Российское объединение исследователей религии СОЦИОЛОГИЯ РЕЛИГИИ В ОБЩЕСТВЕ ПОЗДНЕГО МОДЕРНА Памяти Ю. Ю. Синелиной Материалы Третьей Международной научной конференции 13 сентября 2013 г. Белгород УДК: 215:172. ББК 86.210. С Редакционная коллегия: С.Д....»







 
2016 www.konf.x-pdf.ru - «Бесплатная электронная библиотека - Авторефераты, диссертации, конференции»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.