WWW.KONF.X-PDF.RU
БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА - Авторефераты, диссертации, конференции
 


Pages:     | 1 |   ...   | 25 | 26 || 28 | 29 |   ...   | 33 |

«К 100-ЛЕТИЮ НИЖЕГОРОДСКОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО УНИВЕРСИТЕТА ИМ. Н.И. ЛОБАЧЕВСКОГО СПЕЦИФИКА ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СОЦИАЛЬНЫХ РАБОТНИКОВ Нижний Новгород –– 2015 УДК 3 ББК 60.5 С71 ...»

-- [ Страница 27 ] --

Структура учебной практики состоит из трех взаимосвязанных этапов, каждый из которых направлен на решение определенного круга задач образовательного процесса. На подготовительном этапе со студентами проводится организационно-мотивационный сбор, установочная конференция, в ходе которых осуществляется: знакомство с программой практики, усвоение целей и задач, знакомство с нормативно-правовой базой деятельности учреждений социального обслуживания населения, инструктаж по технике безопасности. Собственно экспериментальный этап посвящен участию в профессиональной деятельности по социальному обслуживанию населения, а также ведению различных типов отчетной документации: составлению индивидуального плана прохождения практик, дневника практики, «портрета учреждения», характеристики клиента и итогового отчета по практике.

На заключительном этапе подводятся итоги практики в форме конференции, которая способствует развитию у студентов способностей к рефлексивной оценке планируемых и достигнутых результатов, анализу собственной профессиональной деятельности.

При организации и сопровождении студентов в ходе учебной практики особое значение уделяется применению развивающих технологий и методов.

Использование коллективных форм работы позволяет увеличить количество социальных и межличностных связей между студентами, повысить сплоченность, взаимопонимание и взаимопомощь, развить навыки работы в группе, научить объяснять, слушать и понимать собеседника, учитывать мнение других. Стимуляция профессионального и делового общения студентов при выполнении задания развивает коммуникативную компетенцию студентов и повышает их ответственность за формирование межличностных связей в коллективе.

Обеспечение междисциплинарных связей при выполнении информационно-поисковых и творческих заданий обучает студентов интегрировать знания и умения, полученные при изучении различных дисциплин, собирать, анализировать и классифицировать информацию, позволяет преодолевать разрыв между разными дисциплинами. Решение профессионально ориентированных задач, составление отчетов о проделанной работе на персональном компьютере повышает профессиональную направленность образовательного процесса и развивает информационную компетенцию студентов.

Социальная компетентность является одним из ключевых показателей качества образовательного процесса по направлению подготовки «Социальная работа», а также определяет профессиональную успешность будущего бакалавра в этой сфере. Учебная практика является одним из ключевых элементов данного процесса, так как способствует глубокому погружению будущих бакалавров социальной работы в практическую профессиональную деятельность.

Литература Басова В.М. Теория и практика формирования социальной компетентности 1.

личности. Кострома, 2004. 206 с.

Глушкова Е.О. Педагогическое сопровождение развития социальной компетентности студентов вузов // Вестник Костромского государственного университета им. Н.А. Некрасова. 2012. Т. 18. №1. Часть 1. С. 225-228.

ФГОС ВПО по направлению подготовки 040400 Социальная работа (квалификация (степень) «бакалавр») от 8 декабря 2009 г. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.edu.ru/db-mon/mo/Data/d_09/prm709-1.pdf

–  –  –

Представлена актуальность этической регламентации профессиональной деятельности социальных работников в контексте профессионального образования. Показана важная роль технологий педагогической коммуникации, направленных на развитие профессионально-личностной мотивации студентов, интереса и готовности к будущей деятельности, способности к творческой активности.

The actuality of ethic regulation of social workers’ professional activity in the context of professional education is represented in the article. The significant role of pedagogical communications processes, which are sent to development of personal professional motivation of students, their concernment and availability for future work, capability for creative activity is pointed in the article.

Ключевые слова: этика социальной работы, профессиональное обучение, профессиональное развитие личности, профессиональная рефлексия, технологии педагогической коммуникации.

Keywords: ethics of social work, professional education, professional promotion of person, professional reflexion, processes of pedagogical communications.

Социальная работа относится к таким видам деятельности, в которых профессионально-этическая компетентность специалиста является значимым компонентом профессионализма [1].

По определению В.Н. Ярской (1998), социальная работа направлена на развитие личности, индивида, семьи, нации и мирового сообщества для воплощения в жизнь принципов социальной справедливости [2]. Профессиональная деятельность социального работника предполагает готовность к выполнению социально-целесообразной деятельности, изменяющей социальный мир человека и максимально мобилизирующей потенциал клиента для решения проблем и достижение изменений.

Для специалиста по социальной работе в его профессиональной деятельности характерно взаимодействие вмешательство (интервенция) в частную жизнь индивида, семьи, группы. При выполнении непосредственных профессиональных обязанностей социальный работник должен опираться на свои способности и профессиональные знания, руководствуясь нормами гражданской и профессиональной этики. Таким образом, в практической деятельности специалисты по социальной работе нуждаются в нравственных ориентирах, определяющих основное направление их деятельности, а также в правилах повседневной жизнедеятельности, без соблюдения которых невозможно реализовать моральные нормы и принципы.

Этика в социальной работе неотъемлемая составляющая профессиональной деятельности. В этических нормах, которые представлены в «Профессионально-этическом кодексе социального работника России (2003) [3], отражены основные требования и критерии поведения и действий социального работника. Знание норм и принципов профессиональной этики, их применение в деятельности помогает осуществлять сотрудничество с клиентами, социальным окружением клиента, представителями государственных и негосударственных организаций и учреждений.

Профессиональное становление личности сложный длительный и противоречивый процесс, который включает в себя различные содержательные и структурные компоненты. Цели подготовки специалиста должны ставиться комплексно и быть направлены на когнитивное и личностное, индивидуальное и социальное развитие человека. В этой связи, как отмечает Ю.А. Черкасова, правомерно говорить не просто об овладении в процессе вузовского обучения системой профессиональных знаний, умений и компетенций, а о становлении профессиональной субъектной позиции, обеспечивающей в дальнейшем успешность в профессиональной деятельности и эффективное профессиональное и личностное развитие человека как профессионала [4, c. 120-121]. Особенное это актуально для специалистов в области социономических профессий («человек-человек»).

Опираясь на исследования А.А. Вербицкого, А.М. Новикова, Н.Б. Шмелевой [5-7], сущность профессионального образования специалистов по социальной работе заключается в овладении профессиональной деятельностью (процессом, умениями и навыками), при котором профессиональные знания превращаются из самоцели профессионального образования в средство профессионального развития обучающегося. При этом особая роль должна быть отведена профессиональной рефлексии, которая выступает как механизм формирования профессионального мышления и является детерминантой успешности профессиональной деятельности, механизмом личностного и профессионального самоопределения, саморазвития и профессиональной самореализации [8, с. 8]. В этой связи, актуальным является практико-ориентированное обучение по профилирующим дисциплинам обществоведческой подготовки специалистов в области социальной работы.

Цель преподавания дисциплины «Этические основы социальной работы»

формирование у студентов целостного, системного представления о ценностно-этических основаниях деятельности и профессиональной морали в социальной работе, формирование основ ценностно-этического мышления специалиста по социальной работе. При разработке курса мы исходили из того, что профессиональная деятельность будущего специалиста рассматривается как система социальных, личностных проблем, представленных в системе учебных задач, приближенных к практике социальной работы. В этой связи, базовыми целями учебного процесса выступают субъективное развитие будущего специалиста, личностная и профессиональная готовность к практической деятельности. В формах учебной деятельности раскрывается содержание социальной работы как профессии, этических требований к профессиональной деятельности специалиста.

При изложении лекционного материала, проведении семинарских/практических занятий мы используем технологии педагогической коммуникации, важное место, при этом, отводится диалогическому методу, который строит взаимодействие на субъектно-объектной основе. При разработке и проведении занятий используем активные формы обучения, которые предполагают практическую отработку профессиональных задач (тренинги, практикумы, деловые игры, рецензии на фильм, социально-психологическое тестирование, проектная деятельность).

В рамках изучения темы «Профессионально-этические требования к профессиограмме социального работника: личностные качества, ценностные ориентации, должностные обязанности» студенты в малых группах самостоятельно, консультируясь с преподавателем, создают творческий проект: «Образ социального работника». Работа выполняется в форме коллажа. Рекомендуемыми темами «образа» выступают: идеальный реальный; субъективный объективный; современный постсовременный; актуальный (в настоящее время) актуальный (в будущем); гипотетический конкретный.

Важное значение в процессе обучения занимает анализ профессиональных ситуаций, который предполагает выявление особенностей профессионального общения/делового этикета специалиста. В программе курса предусмотрено решение ситуационных задач на тему «Этика социальной работы с различными категориями клиентов (пожилые граждане, люди с ограниченными возможностями, группы социального риска) и др.»; практикум «Диалог как активная форма взаимодействия с клиентом».

Для демонстрации компетентности в усвоении теоретических и практических основ курса студенты пишут итоговую работу, которая выполняется в форме эссе. Структура эссе представлена следующим образом: определение феномена и специфика его проявления в социальной работе; оценка данного феномена на основе этико-аксиологического подхода; возможные этикоаксиологические коллизии и тенденции развития, связанные с данным феноменом. Критериями эссе выступают: авторская позиция; теоретическое и эмпирическое обоснование проблемы с опорой на факты (законодательство, публикации в СМИ, теоретические подходы, эмпирические исследования и др.); эмпирический или собственный опыт, основанный на профессиональной рефлексии.

Наш опыт свидетельствует, что использование технологий педагогической коммуникации при изучении «Этических основ социальной работы» позволяет студенту получить опыт осмысления разнообразных практических задач в профессиональной деятельности, способствует осознанному освоению компетенций, актуализирует необходимость этико-аксиологического подхода в осмыслении и организации профессиональной деятельности специалиста по социальной работе, готовит студентов к выходу на практику.

Литература

Бойко Ж.В. Этические основы социальной работы: учеб. Пособие. Хабаровск: Изд-во ДВГУПС, 2012. 94 с.

Ярская-Смирнова Е. Профессиональная этика социальной работы. М., 2.

Ключ-С. 1998. 96 с.

Профессионально-этический кодекс социального работника России [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://belsoc.narod.ru/socrab.html (25.04.2015).

Черкасова Ю.А. Принципы организации практического обучения будущих 4.

специалистов по социальной работе // Вестник Череповецкого государственного университета. 2012. № 4. Т. 3. С. 120-123.

Вербицкий А.А. Новая образовательная парадигма и контекстное обучение. М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 1999. 75 с.

Новиков А.М. Профессиональное образование в России: Перспективы развития / РАО, Исследовательский центр проблем непрерывного профессионального образования. М. 1997.

Шмелева Н.Б. Формирование и развитие личности социального работника 7.

как профессионала: Учебное пособие. М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2006. 196 с.

Личностная и профессиональная рефлексия: психологический практикум / 8.

сост. Г.С. Пьянкова; Краснояр. гос. ун-т им. В.П. Астафьева. Красноярск, 2012. 125 с.

СЕКЦИЯ 5

ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ:

ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СОЦИАЛЬНЫХ РАБОТНИКОВ,

В СОВРЕМЕННОМ ОБЩЕСТВЕ

ДОКЛАДЫ

–  –  –

Осуществлен критический анализ атрибутивной модели профессионализма. Сравниваются процедуры исследовательской и профессиональной деятельности. Предлагается ситуативная модель профессионализма и исследовательской деятельности, где основное место занимает умение ставить и решить проблемы.

Critical analysis of attributive model of professional activity is made. There are compared schemes of investigate and professional activities. It is offered situated model of professional and investigated activities. The problem is the most important element in this model.

Ключевые слова: атрибут, исследование, обладание, проблема, профессионал, ситуация.

Keywords: attribute, investigation, possession, problem, professional, situation.

В рамках психологии и социологии профессий профессионализм часто понимается как некий атрибут человека, который всегда при нем, как орган тела или внешний вид. Это «особое свойство людей систематически, эффективно и надежно выполнять сложную деятельность в самых разнообразных условиях» 1, с. 35. Социологи к этому атрибуту добавляют стратификационные и властные возможности или инструменты человека. В частности, по мнению М. Сакса, профессионализм является «разновидностью социального закрытия на основе исключения,… как инструмента, ограничивающего доступ к той или 566 иной профессии, что, в свою очередь, может повысить ее рыночную стоимость»2, с. 54. Согласно Б. Тернеру и Э. Кульман, профессиональное кредо основывается на «исключении, огораживании и иерархии» 3, с. 41.

Достаточно близкими в этом смысле можно считать позицию И.В. Мостовой относительно профессионализма как «ведущего стратификационного критерия достигаемого типа» 3, с. 78, который благодаря наличию знаний, умений и навыков, подтвержденных соответствующими документами (дипломами), формирует профессиональный статус специалиста. При оценке профессий не забыли и теории капиталов (например, сравнивают приобретенную профессию с символическим капиталом, предопределяющим должностную власть на рабочем месте 4. Некоторые исследователи рассматривают профессионализм как важный фактор, который влияет на отношения с общественностью и клиентами, развитие демократических форм этого взаимодействия 5, с. 53.

Нетрудно заметить, что общим знаменателем приведенных определений профессионализма является элемент обладания. Профессия, словно имущество, охраняется и приумножается. Но в таком случае она становится явлением вполне отчуждаемым. И диплом, и накопленные способности можно утратить, если не «работает» ни то, ни другое.

Мы придерживаемся иного взгляда на профессионализм, мы избегаем дихотомию «обладание – отчуждение». Это вполне возможно, если уподобить исследовательские практики ученого и действия профессионального работника.

Подобно уму, который не есть, а случается, исследовательские и профессиональные действия тоже не есть, а случаются. Случай возникает тогда, когда появляется проблема. Только ученый либо находит проблему, либо наследует ее от своих предшественников и коллег, а профессионал встречает проблему на своем поприще. Другой вопрос, что профессионалу приходится не только разрабатывать решения проблемы, но и принимать решение по ее ликвидации. В связи с этим профессионализм проявляется не только в умении преодолевать проблемы, но и упреждать их (проблем) возможное появление. Исследователь волен принимать решения (например, о постановке решающего эксперимента или публикации полученных результатов), но может и ограничиться перечнем предположений (гипотез).

Может возникнуть мысль, что поле проблем ученого и поле проблем профессионального работника не соприкасаются друг с другом и серьезно различаются. Однако это не так. Э.

Мах, очень известный исследователь, писал:

«Когда результаты частичных психических приспособлений оказываются в таком противоречии между собой, что мышление толкается в различные направления, когда наше беспокойство усиливается до того, что мы намеренно и сознательно отыскиваем руководящую нить, которая могла бы вывести нас из этого лабиринта, – проблема налицо» 6, с. 258.. Пожалуй, ключевое слово здесь – противоречие. Действительно, проблемы исследователя связаны с противоречиями, которые возникают между мыслями, между фактами и мыслями, между эмпирическими данными и объяснительными схемами. Эти противоречия можно обозначить иначе – дисбаланс, диспропорция, конфликт, столкновение, оппозиция и т.п. Однако и в сфере профессиональной деятельности работник сталкивается с проблемами, в основе которых лежат противоречия (например, между нормой и отклонением). Поэтому, задача профессионала – снять противоречие (дисбаланс или диспропорцию). Таким образом, мы исходим из ситуативного понимания профессионализма. Атрибутивным признаком бытия остается лишь изменяющаяся проблемность.

Литература Дружилов С.А. Психология профессионализма: интегративный подход / 1.

С.А. Дружилов // Журнал прикладной психологии. 2003. № 4-5. С. 35-45. С.

35.

См.: Рочева Я.С. Социально-профессиональная идентичность муниципальных служащих: дисс… канд. социолог. Наук: 22.00.04 / Я.С. Рочева. СПб., 2010. 174 с. С. 54.

Кульман Э. Разновидности профессионализма поздней современности: на 3.

примере немецкой системы здравоохранения / Э. Кульман // Профессии.

doc. Социальные трансформации профессионализма: взгляды снаружи, взгляды изнутри / Под ред. Е. Ярской-Смирновой, П. Романова. М.: ООО «Вариант», ЦСПГИ, 2007. 408 с. С. 41-56.

См. Мостовая И.В. Социальное расслоение: символический мир метаигры / 4.

И.В. Мостовая. М.: Механик, 1997. 208 с. С. 78.

См. об этом: Абрамов Р. Парадоксы креденциализма и динамика современного профессионализма / Р. Абрамов // Профессии. doc. Социальные трансформации профессионализма: взгляды снаружи, взгляды изнутри / Под ред. Е. Ярской-Смирновой, П. Романова. М.: ООО «Вариант», ЦСПГИ, 2007. 408 с.; Попова И.П. Профессии и профессионализм в международной дискуссии / И.П. Попова // Социологические исследования.

2009. № 8. C. 52-57. С. 53.

Мах Э. Познание и заблуждение. Очерки по психологии исследования. М.:

6.

Издание С. Скирмунта, 1909.

ПРОФЕССИОНАЛИЗАЦИЯ И/ИЛИ ЛИБЕРАЛИЗАЦИЯ

СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ В СОВРЕМЕННОЙ РОССИИ

PROFESSIONALIZATION AND / OR LIBERALIZATION OF SOCIAL

SERVICES IN MODERN RUSSIA

–  –  –

Либерализация социального государства становится общеевропейским трендом, в русле которого можно рассмотреть и новый российский ФЗ «О социальном обслуживании населения» [Закон 2013], который ставит основной задачей повышение эффективности социального обслуживания. Повышения эффективности предполагается достичь не благодаря росту профессионализма сервисных работников, а, в первую очередь, через развитие сервисов, организуемых и финансируемых частным сектором и НГО, и привлечение к работе волонтеров.

Предметом тезисов являются сравнение организации социального обслуживания пожилых в Великобритании и России с позиций дилемм «профессионализм или милосердие», «доступость или адресность» [Шанин 2003]. В 1-ю очередь, будет рассмотрено досуговое обслуживание пожилых. В Европе и Англии государство (социальная бюрократия) уходит с поля обслуживания. Развивается рынок «свободного времени», заботы и социального обслуживания.

Занятые в нем работают в госсекторе – примерно 22%, НГО (Каритас, Диакония и т.п.) – 70% и 5-10% – самозанятые. Теперь поставлена задача развивать социальное предпринимательство и даже делаются первые шаги. Близкие задачи ставит упомянутый ФЗ РФ.

В России в последние годы появился коммерческий сектор обслуживания пожилых, но преобладают именно стационары для пожилых. Наряду с попытками и призывами деинституционализации со стороны государства население выбирает именно стационары с постоянным проживанием, т.е. улучшенный советский вариант, а не датский или итальянский. Является ли такой вариант обслуживания выбором самих пожилых или это выбор их родственников, которым пожилые вынуждены подчиниться, поскольку мало «дневных отделений ухода» или недельных, на 5 рабочих дней, чтобы работающие могли продолжать обычную жизнь.

Предполагается изучить рекламные объявления в интернете, предлагающие различные услуги для пожилых как на дому, так и в учреждениях, сделать частотный анализ лексики объявлений. В дополнение будут проинтервьюированы специалисты, ответственные за продвижение сервисов в интернете (PRменеджеры).

Мы предполагаем, что складывающаяся система обслуживания становится более разнообразной, чем в предшествующие 25 лет, но в ней недостаточно возможностей как для «индивидуального плана ухода», так и для «калькулятивной рациональности». Помощь семье, ухаживающей за пожилым, минимальна, ее моральная поддержка – того меньше.

–  –  –

Анализируются понятия «профессия», профессионализм» молодежи. По результатам социологического исследования устанавливается, что работа занимает третье место в структуре жизненных ценностей современной саратовской молодежи (материальное благосостояние только на седьмом месте). У молодежи адекватное представление о требованиях профессионализма, ответственного отношения к работе и профессиональном образовании, соответствующем сфере деятельности. Большинство молодежи предпочли бы работать, даже если бы в этом не было финансовой необходимости, так как они ценят содержательносмысловой аспект профессиональной деятельности. Уточняется, что невысокий уровень заработной платы молодежи детерминирует ее адекватную ориентацию на заработок, и лишь затем на интересную, содержательную работу. Ведущими ценностями в профессионально-трудовой сфере молодежи оказались хороший заработок, комфортные условия труда и удобный график работы.

The article analyses the concept of "profession" professionalism "youth. Based on the results of the sociological research that set the work takes the third place in the structure of the values of modern Saratov youth (material well-being only in seventh place). Youth an adequate understanding of the requirements of professionalism, who lead a responsible attitude to their work and relevant professional education. The majority of the young people chose could work, even if there was no financial need, because they appreciate meaningful semantic aspect of the professional activity. Specifies that the low level of wages of young people determines its adequate focus on earnings, and only then in an interesting, meaningful work. Leading values in vocational and employment of young people turned out good earnings, comfortable working conditions and convenient schedule.

Ключевые слова: молодежь, профессия, профессионализм, молодой специалист, жизненные ценности.

Keywords: youth, profession, professionalism, a young specialist.

В наше время существует огромное число профессий, и их списки постоянно изменяются, обновляются по мере развития научно-технического и социального развития социума. Если изначально термин «профессия» означал публичное декларирование, принятие особого священного обета монаха, то сегодня, выбирая и следуя профессии, личность принимает на себя обязательства следовать явным и латентным профессиональным нормам, традициям, символам, присущим конкретной относительно замкнутой общности [1, с. 2, с. 12].

Современные трактовки термина профессии различны. Так, в энциклопедическим словаре профессия трактуется как род трудовой деятельности, предполагающий квалификационную подготовку и служащий источником существования индивида [3]. В этимологическом словаре русского языка исходным термином считается французское понятие (profitri) как официальное указание на специальность [4]. Экономический словарь интерпретирует это понятие, отражающее предмет трудового занятия человека, отличающегося опытом, знаниями и умениями, чтобы квалифицированно выполнять данную работу [5].

Социологический словарь выводит данный термин из – английского языка и интерпретирует профессию двойственно: с одной стороны, как относительно устойчивый вид трудовой деятельности как источник дохода, предполагающий теоретические знания, практические навыки, обусловленный разделением труда и его содержанием. С другой стороны, как большую социальную номинальную общность, объединенных сходной трудовой деятельностью людей [6].

Содержание термина «профессия» многообразно, однако сводится к выделению двух основных трактовок: профессия как вид деятельности /занятия определенной группы людей и профессия как социальная общность. Изучение профессии как вида деятельности тесно связано с исследованиями разделения труда и его влияния на социально-экономическое развитие. Ф.Г. Гиддингс [7, с.

324-325], вслед за Г. Спенсером [8, с. 987], отмечал дифференцированность труда между городом и деревней, послужившую источником возникновения профессий ремесленников, землепашцев и торговцев. Э. Дюркгейм тоже рассматривает профессии как результат разделения труда и выражение общественной дифференциации [9]. М. Вебер разделял профессиональную деятельность на религиозную и мирскую и причислял к профессии любое, не обязательно имеющее общественное признание, занятие, дающее индивиду возможность приложения упорного, богоугодного труда и заработок [10].

Т. Парсонс сопрягал профессию (как род деятельности) с определенными компонентами культурной традиции, вокруг которых формируется социальная ответственность за их сохранение и развитие [11, с. 547-559]. Он выделял два типа профессий: профессия в чистом виде – академическая профессия, носителем которой является профессор университета, способный добыть новое знание и передать обществу имеющееся, и профессии, посвященные приложению знания, т.е. имеющие сугубо прикладной характер [12, с. 131]. Таким образом, им были определены критерии профессионализма наличие институциальной квалификационной подготовки, контроль компетенций, адекватность образования предполагаемой интеллектуальной деятельности. Поэтому можно согласиться с Р.Н. Абрамовым, который писал, что Т. Парсонс, по сути, предложил систему координат профессионализма, в центр которой поместил ценностный вектор для профессионала, действующего в рамках инструментальной рациональности [13, с. 57-58].

В отечественной социологии под профессионализмом чаще всего понимается определнный род трудовой деятельности, который имеет рыночную стоимость, регулярный характер и является источником устойчивого дохода.

По мнению Д.Л. Константиновского, важную роль здесь играют не столько субъективные характеристики акторов, сколько профессиональная ориентация как система мер по эффективному распределению трудовых ресурсов [14, с. 7].

Иными словами, двойственность этого термина отражает имеющийся дисбаланс социального запроса на выбор индивидами профессии, адекватной способностям личности и потребностям воспроизводства и формирования определенного профессионально-квалификационного потенциала общества.

Молодежь является одним из важнейших социально-экономических стратегических ресурсов любого общества. Она играет критическую роль в развитии экономической, политической, культурной и других сфер жизни. Как объект и субъект процесса социализации молодежь активно впитывает в себя все общественные воздействия, ценности и идеалы, чутко реагирует на изменения, а зачастую и инициирует инновационные тенденции в развитии общества. Ее профессиональные ориентиры позволяют не только глубже понять ситуацию в профессиональной сфере, но и прогнозировать ее изменение в перспективе.

В ходе исследования, посвященного изучению профессионально трудовых ориентиров молодежи, проведенного летом 2014 г., было опрошено 556 респондентов в возрасте от 18 до 30 лет. Среди опрошенных 30% в возрасте от 18 до 21 г., 36% – от 22 до 25 лет, 34% – от 26 до 30 лет. Статистические характеристики (модальное, медиана, среднее) показывают, что центральная тенденция возрастного распределения опрошенных приходится на возраст 24 года. По половому различию респонденты разделились поровну: 50% женщин и 50% мужчин. Распределение опрошенных по уровню образования показало, что 6% имеют неполное среднее образование; 14% – полное среднее образование; 3,5%

– среднее специальное образование; 4% – среднее техническое образование;

21,5% – неполное высшее образование, 48,5% – высшее и 2,5% – два высших.

Распределение опрошенных по должностям показало, что 7,2% являются руководителями высшего звена, 9,4% – руководителями среднего звена, 30% – специалистами, 12,2% – служащими без высшего образования, 19,4% – рабочими квалифицированного труда, 15,6% – рабочими неквалифицированного труда. 1,7% опрошенных являются частными предпринимателями. 1,1% – промоутеры, 1,7% – программисты, 1,1% – охранники, 0,6% – продавцыконсультанты. Модальное значение показывает, что основная часть опрошенных приходится на специалистов. К тому же молодежь концентрируется в профессиях среднего и низшего звена. Это происходит вследствие совмещения работы с учебой и с отсутствием высокой квалификации.

Среди опрошенных 21,5% получают зарплату в размере менее 5000 рублей в месяц; 34,5% зарабатывают от 5000 до 10000 рублей; 20% респондентов имеют доход от 10001 до 15000 рублей; 16% – от 15001 до 20000 рублей; 5% зарабатывают от 20001 до 30000 рублей; 3% – свыше 30000 рублей в месяц.

Исходя из этого, по уровню дохода саратовскую молодежь можно поделить на следующие категории: «нищие» с заработной платой менее 5000 рублей, «бедные» с зарплатой 5000-10000 рублей, «околобедные» с зарплатой 10001-15000 рублей, «состоятельные» с зарплатой 15001-20000 рублей и «относительная элита», зарабатывающая от 20001 рублей и выше. В целом можно сказать, что большинство молодых саратовцев (56%) имеют небольшой доход, примерно на уровне прожиточного минимума. Это поясняет тот факт, что наблюдается весьма ощутимая неудовлетворенность размером заработной платы: удовлетворены своей зарплатой лишь 21% респондентов, в то время как 79% считают, что получают меньше, чем заслуживают. Данные результаты показывают, что молодежь высоко оценивает свой труд и считает, что он должен хорошо оплачиваться. Это позволяет говорить о высокой значимости заработной платы как профессионально-трудовой ценности для саратовской молодежи.

В ходе исследования была выявлена иерархия ценностей, которая позволит говорить о месте работы среди основных жизненных ценностей современной саратовской молодежи. Большинство респондентов (57%) назвали самой важной ценностью семью, 13,5% – дружбу, 13% – работу, 6% – любовь, 5% – образование, 2,5% – самореализацию, 1% – материальное благополучие, по 0,5% – здоровье, религию и развлечения (см. таблица 1).

–  –  –

Исходя из полученных данных, можно сделать вывод, что работа является важнейшей инструментальной ценностью и выступает в качестве средства обеспечения семьи, которая, в свою очередь, является базовой ценностью для современной молодежи г. Саратова. Удовлетворение потребности материального обеспечения семьи осуществляется посредством труда, поэтому у молодежи вырабатывается такое осознанное отношение к работе, когда она воспринимается как способ содержания семьи.

Так же по средне взвешенным значениям был составлен рейтинг профессионально-рудовых ценностей молодежи – хороший заработок (95,9), комфортные условия работы (90,7), удобный график работы (89,7), надежность места работы (89,3), интересная работа (83,6), хороший, дружный коллектив (82,7), возможность карьерного роста (80,6), соответствие работы способностям (79,1), ответственная работа (76,7), ненапряженная работа (76,5), возможность приносить пользу людям (75,6), возможность инициативы (74,5), большой отпуск (70), высокий престиж профессии (67).

Из этого следует, что хороший заработок является приоритетной профессиональной ценностью молодежи. Высокую значимость и имеют комфортные условия работы. Они являются важным фактором трудовой деятельности, от которого зависит результативность труда, трудоспособность рабочего, его физическое здоровье. Условия работы влияют на отношение к работе и степень удовлетворенности ею, на эффективность производства в целом. Удобный, гибкий график работы входит в тройку главных профессиональных ценностей. Это связанно с активностью молодого поколения, желанием везде успеть, а также с получением образования. Важной ценностью является и возможность карьерного роста, которая может обеспечить высокий и стабильный заработок, а в широком смысле – конкурентоспособность на рынке труда. Престиж профессии

– наименее значимая трудовая ценность для молодежи. Это связано с тем, что происходит пересмотр индикаторов социальной значимости. На первый план выходит приоритет индивидуализма. Общественное мнение через престиж профессии является абстрактным, индикатором общественного признания в данном случае является заработная плата.

Полученные данные, на первый взгляд, говорят о том, что профессионально-трудовые ценности современной саратовской молодежи носят прагматический характер, им свойственен инструментализм. Однако следующие данные частично опровергают этот вывод. В ходе опроса молодежи были предложены на выбор 4 суждения, показывающие, что для респондентов важнее: заработная плата или смысл работы. Большинство опрошенных (57,1%) считают, что «заработок – главное, но нужно думать и о смысле работы», 24,3% – «нельзя забывать о заработке, но основное – смысл работы, ее общественная польза», 14,7% – «хороша любая работа, если она хорошо оплачивается», 4% – «хороша та работа, где ты приносишь общественную пользу, где ты необходим». Полученные результаты говорят о том, что инструментально-прагматический подход к своей работе носит вынужденный характер и является проекцией жесткой рыночной организации современного российского общества. Молодые люди ориентированы на справедливый обмен между их трудовым вкладом и ожидаемым материальным вознаграждением. Вместе с тем, молодежь в значительной степени профессионально ориентирована на осмысленность своей работы, ее интересное содержание, возможность карьерного роста.

В результате исследования было выяснено мнение респондентов о том, какими качествами должен обладать хороший специалист. Наиболее частый ответ – «ответственно относиться к работе» (21%). Кроме того хороший специалист должен иметь профессиональное образование, соответствующее сфере деятельности (17,4%). Наиболее часто упоминались такие качества, как умение работать в коллективе – 15,7% и хороший опыт работы в данной специальности

– 12,5% (см. таблица 2).

–  –  –

Можно сказать, что качества, которыми, по мнению современной саратовской молодежи, должен обладать хороший специалист, конкретны, а не абстрактны. Вместе с тем, это показывает адекватное понимание молодежью критериев профессионализма. Что касается удовлетворенности местом работы, среди опрошенных довольных местом работы 70%. Это указывает на противоречие, так как большинство молодых людей, как это было отмечено ранее, недовольны заработной платой. Такие результаты ставят под сомнение преобладание значимости заработной платы над значимостью смысла работы. Удовлетворенность местом работы, сопровождающаяся неудовлетворенностью заработной платой, подчеркивает важность смысла работы для саратовской молодежи.

Среди молодежи 51% – недовольны местом работы, хотят его поменять, 49% предпочитают остаться на нынешнем месте работы. Это говорит о том, что, несмотря на свою неудовлетворенность, молодые люди боятся что-либо менять в связи с нестабильностью рынка труда. Это показывает, что молодые саратовцы стремятся к стабильности в работе, хотя и не всегда осознанно. Среди респондентов, желающих поменять место работы, 23% планируют сделать это в текущем году, 40% – через 2 года, 30% – через 5 лет, 7% – через 10 лет.

Данные результаты показывают, что в основном молодые люди не торопятся реализовать свои планы по смене работы, потому что бояться его потерять и остаться без работы вовсе.

При оценке отношения к своей работе 66,5% респондентов отметили, что работают в полную силу и меру способностей; 28,5% работают добросовестно, но могут и схалтурить; 5% работают «спустя рукава». Респондентам была

–  –  –

58% – работ, где руководство хорошо относится к персоналу; 55,5% работу, где есть возможность сделать карьеру; 52% – работу, дающую возможность улучшить жилищные условия, 51,5% – работу, где сложились хорошие отношения в коллективе; 49,5% – работу недалеко от дома; 35,5% – работу, обеспечивающую социальные льготы; 35% – работу, дающую возможность повышения квалификации. Полученные результаты говорят о том, что зарплата является главным мотивирующим фактором трудовой деятельности, однако немаловажное значение имеют заинтересованность в работе и уверенность в завтрашнем дне.

Среди методов поощрения за работу наиболее предпочтительным являет

–  –  –

Таким образом, профессионализм молодежи – это результат закрепления профессионально-трудового самоопределения на основе личностной интерпретации смысла профессии, знаний о своих образовательных, материальных и других возможностях профессионального роста, а также анализа степени соответствия имеющегося потенциала, ресурсов и профессиональной направленности, личного плана построения профессиональной, статусной карьеры. Становление профессионализма, с точки зрении динамики, – это длительный, многоэтапный, последовательный социальный процесс осознания и деятельностной реализации субъектами (на уровне индивидов, групп) наличия и специфики профессионального разделения труда, своего личностного, социального, экономического потенциала, путей и способов получения знаний, навыков, необходимых для конкретной профессиональной деятельности и реальных возможностей их дальнейшего использования.

Данное определение выбора профессии, с точки зрения процессуальности, предполагает не только получение документа о наличии профессии, но и начало реализации полученных компетенций в рамках трудовой деятельности по полученной профессии. На этом этапе возможны корректировки и даже порой пересмотр первичного выбора профессии, если она окажется невостребованной обществом или не приносит удовлетворения субъекту. Таким образом, данный подход позволяется акцентировать внимание на темпоральных аспектах профессионализма на протяжении всей перспективы жизнедеятельности человека. Вместе с тем, такая конструкция позволяет учесть весь веер факторов, определяющих уровень профессионализма, проанализировать и выстроить их иерархию по признаку силы влияния на каждом этапе профессиональной активности субъекта.

В ходе анализа полученных данных было выявлено, что работа занимает третье место в структуре жизненных ценностей современной саратовской молодежи (материальное благосостояние – только на седьмом месте). У молодежи адекватное представление о требованиях профессионализма, которые возглавляют ответственное отношение к работе и профессиональное образование, соответствующее сфере деятельности. Большинство молодежи (53,9%) скорее всего, как показал опрос, предпочло бы работать, даже если бы в этом не было финансовой необходимости, так как они ценят содержательно-смысловой аспект профессиональной деятельности.

Это ставит под сомнение распространенное сегодня мнение о том, что профессиональный труд для современной молодежи носит исключительно инструментально-прагматический характер и служит способом материального обеспечения семьи. Это верно лишь отчасти в силу невысокого уровня заработной платы, не адекватной трудовому вкладу молодежи. Жесткие социально-экономические условия детерминируют ее ориентацию на высокую заработную плату и лишь затем на интересную, содержательную работу. Ведущими ценностями в профессионально-трудовой сфере молодежи оказались хороший заработок, комфортные условия труда и удобный график работы. Подобный подход предоставляет возможность целенаправленного воздействия социальных институтов на профессиональные ориентиры молодежи, на формирование индивидуальных качеств человека (включая интересы и мотивы), необходимых для освоения профессии, востребованной обществом.

Литература Батыгин Г.С. Профессионалы в расколдованном мире // Этика успеха.

1.

1994. Вып. 3.

Романов П.В., Ярская-Смирнова Е.Р. Три типа знания в социологии профессий // Социальная динамика и трансформация профессиональных групп в современном обществе/ Под редакцией В.А. Мансурова. М.: Изд-во института социологии РАН, 2007.

Энциклопедический словарь URL: http://enc-dic.com/enc_big/Professijahtml (Дата обращения: 23.06.2015).

Этимологический словарь русского языка. М.: Прогресс М.Р. Фасмер 1973.

4.

Шестаков А.В. Экономика и право: Энциклопедический словарь. М.: Дашков и К, 2000. 568 с.

Социологический словарь. URL: http://enc-dic.com/sociology/Professijahtml (Дата обращения: 23.06.2015).

Гиддингс Ф.Г. Основания социологии: Анализ явлений ассоциации и социальной организации. Пер. с англ. Изд. 3-е. М.: Красанд, 2012. 432 с.

Спенсер Г. Опыты научные, политические и философские / Г. Спенсер / 8.

Пер.с англ.под ред. Н.А. Рубакина. Мн.: Современный литератор. 1999.

1408 с.

Дюркгейм Э. О разделении общественного труда. Метод социологии.

9.

Москва. Изд-во «Наука». 1991. 576 с.

Вебер М. Избранное: Протестантская этика и дух капитализма. 3-е изд., 10.

доп. и испр. М.; СПб.: «Центр гуманитарных инициатив», 2012. 656 с.

11. Parsons T. Some Problems Confronting Sociology as a Profession // American Sociological Review. 1959. Vol. 24. No. 4. P. 547–559.

Парсонс Т. Система современных обществ. / Пер. с англ. Седова Л.А., Ковалева АД. М.: Аспект-Пресс, 1997. 270 с.

Абрамов Р.Н. Профессиональный комплекс в социальной структуре общества (по Парсонсу) // Социологические исследования. 2005. №1. С. 57-58.

Константиновский Д.Л. Динамика профессиональных ориентаций молодежи Сибири. Новосибирск: «Наука». 1977. 174 с.

–  –  –

Рассмотрено использование электронной регистрации обращения граждан с целью создания общей базы данных клиентов, оперативного информирования граждан и повышения эффективности деятельности социальных работников.

The author examines using of electronic registration applications of citizens for creating a common database of customers, promptly informing the citizens and improving the effectiveness of social workers.

Ключевые слова: социальное обслуживание, оценка эффективности, электронная регистрация обращений граждан.

Keywords: social services, assessment of efficiency, electronic registration applications of citizens.

Не вызывает сомнения тот факт, что вопросам оценки эффективности деятельности социальных работников в современных условиях требуется уделять особое внимание, имея в виду определение эффективности как достижение максимального результата при оптимальных затратах.

В соответствии с федеральным законом от 28 декабря 2013 г № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 1 июля 2013 г.

N 287 "О методических рекомендациях по разработке органами государственной власти субъектов Российской Федерации и органами местного самоуправления показателей эффективности деятельности подведомственных государственных (муниципальных) учреждений социального обслуживания населения, их руководителей и работников по видам учреждений и основным категориям работников", в нашем учреждении были разработаны и утверждены критерии оценки деятельности основного персонала, включающие рекомендованные приказом показатели, а именно:

соблюдение трудовой дисциплины и надлежащее исполнение трудовых обязанностей;

соблюдение положений Кодекса профессиональной этики;

участие в методической работе и инновационной деятельности учреждения, участие в конкурсах профессионального мастерства, творческих лабораториях, экспериментальных группах, освоение программ повышения квалификации или профессиональной подготовки;

использование новых эффективных технологий в процессе социального обслуживания граждан;

удовлетворенность граждан качеством и количеством предоставленных социальных услуг.

В систему оценки включены и такие показатели, как квалификация работника, выполнение им должностных обязанностей, качество ведения документации, выполнение государственного задания, показатели, оценивающие интенсивность и напряженность труда, например, обслуживание клиентов со значительными отклонениями в состоянии здоровья (маломобильные граждане и инвалиды), оказание клиентам услуг, не входящих в гарантированный перечень, обслуживание клиентов в количестве сверх установленной нормы и др.

Использование этих критериев позволяет объективно оценить работника, определить его вклад и рейтинговое место в общих результатах деятельности учреждения, и, кроме того, является шкалой, по которой оценивается размер стимулирования по итогам работы.

Учет показателей, связанных с непосредственной работой по обслуживанию клиента, сбор данных для оценки данных показателей вызывает определенные трудности, связанные с оперативностью их получения, достоверностью, полнотой и точностью. Так, например, возникают вопросы при оказании услуг одному клиенту, обратившемуся к специалистам учреждения несколько раз в течение одного дня. Много времени занимает подсчет оказанных услуг клиентам и разделение их по видам, распределение клиентов по возрасту и социальному статусу. Зачастую выявляется как недоучет выполненных услуг, так и их дублирование. Из-за трудоемкости процесса подсчет показателей производится не чаще 1 раза в месяц. Предоставление, при необходимости, внепланового отчета с выборкой показателей по запросу занимает много времени, отвлекая заведующих и работников от выполнения своих обязанностей.

Информационная система электронной регистрации обращений граждан и учета предоставляемых социальных услуг, разработанная в нашем учреждении по поручению Министерства социальной политики Нижегородской области в качестве пилотного проекта, позволяет, как мы считаем, избежать вышеупомянутых трудностей.

Принципиальная схема взаимодействия в информационной системе выглядит следующим образом: заведующий отделением, при приеме клиента на обслуживание заносит сведения о нем в базу данных, прикрепляет к клиенту социального работника для обслуживания и выбирает пакет социальных услуг, основываясь на сведениях, указанных в индивидуальной программе получателя социальных услуг. Связываясь с сервером по сети интернет при помощи имеющегося коммуникатора, социальный работник видит адреса находящихся у него на обслуживании клиентов.

Придя на адрес и идентифицировав клиента по специальному QR коду, социальный работник приступает к выполнению требуемых услуг. Считывание QR кода производится при помощи видеокамеры коммуникатора. Выполнив заказанные услуги, работник получает оценку своей работы от клиента по 5балльной шкале. Информация о посещении клиента, выполненных ему услугах, полученной оценке немедленно передается на сервер учреждения. Разрешение на передачу данных, а, следовательно, подтверждение факта нахождения у клиента и выполнения работы обеспечивается другим QR кодом, хранящимся у клиента.

Заведующий отделением постоянно контролирует количество прикрепленных к социальному работнику клиентов, при необходимости производит замену выбывшим или добавляет вновь принятых на обслуживание. Обновление списка клиентов на коммуникаторах социальных работников происходит автоматически при наступлении новых суток.

Администрация учреждения, имея возможность доступа к данным, хранящимся на сервере, может получать необходимые для принятия управленческих решений сведения: о количестве клиентов, находящихся на обслуживании, нагрузке социальных работников, удовлетворенности клиентов получаемыми услугами. Отчет по заранее подготовленным формам, а также запросы по любым имеющимся на сервере данным можно получить в любой момент. При этом достигается точность и оперативность получаемых данных, их достоверность и полнота, а также доступность для всех пользователей, наделенных правами доступа.

Вопросы безопасности доступа к информации решаются средствами корпоративной сети передачи данных посредством личной авторизации пользователей и строгого разграничения прав доступа к различным внутренним разделам программы.



Pages:     | 1 |   ...   | 25 | 26 || 28 | 29 |   ...   | 33 |
 

Похожие работы:

«У нас в гостях социологи республики Корея От редакции. Предлагаем нашим читателям познакомиться со статьями корейских коллег – в них содержится много интересного, познавательного, вплоть до возможного применения их выводов и предложений в нашей стране. История Института российских исследований (ИРИ) началась 13 января 1972 г., тогда при Университете иностранных языков Ханкук был основан Центр изучения СССР и стран Восточной Европы. Это было единственное научное учреждение, проводившее анализ...»

«Геннадий Вас а й сильевич Дыльнов е ло САРАТОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ Н.Г. ЧЕРНЫШЕВСКОГО Социологический факультет МАТЕРИАЛЫ МЕЖДУНАРОДНОЙ НАУЧНО-ПРАКТИЧЕСКОЙ КОНФЕРЕНЦИИ ДЫЛЬНОВСКИЕ ЧТЕНИЯ «РОССИЙСКАЯ ИДЕНТИЧНОСТЬ: СОСТОЯНИЕ И ПЕРСПЕКТИВЫ» 12 ФЕВРАЛЯ 2015 ГОДА ИЗДАТЕЛЬСТВО «САРАТОВСКИЙ ИСТОЧНИК» УДК 316.3 (470+571)(082) ББК 60.5 я43 М34 М 34 Материалы научно-практической конференции Дыльновские чтения «Российская идентичность: состояние и перспективы»: Саратов: Издательство...»

«Об итогах проведения секция «Социология» XXII Международной конференции студентов, аспирантов и молодых учёных «Ломоносов -2015» C 13 по 17 апреля 2015 года в Московском государственном университете имени М.В.Ломоносова в 22 раз проходила традиционная Международная научная конференция студентов, аспирантов и молодых ученых «Ломоносов». Основными целями конференции являются развитие творческой активности студентов, аспирантов и молодых ученых, привлечение их к решению актуальных задач...»

«Министерство образования и науки Российской Федерации ФГАОУ ВО «Белгородский государственный национальный исследовательский университет» Институт управления Кафедра социологии и организации работы с молодежью Российское общество социологов Российское объединение исследователей религии СОЦИОЛОГИЯ РЕЛИГИИ В ОБЩЕСТВЕ ПОЗДНЕГО МОДЕРНА Памяти Ю. Ю. Синелиной Материалы Третьей Международной научной конференции 13 сентября 2013 г. Белгород УДК: 215:172. ББК 86.210. С Редакционная коллегия: С.Д....»

«УДК 316.3/ ББК 60. Ф 3 Ответственный редактор: Президент Ассоциации социологов Казахстана, доктор социологических наук, профессор М.М. Тажин Редакционная коллегия: Исполнительный директор Фонда Первого Президента РК Б.Б. Мухамеджанов (председатель) Доктор социологических наук, профессор С.Т. Сейдуманов Доктор социологических наук, профессор З.К. Шаукенова Доктор социологических наук, профессор Г.С. Абдирайымова Доктор социологических наук, доцент С.А. Коновалов Кандидат социологических наук...»







 
2016 www.konf.x-pdf.ru - «Бесплатная электронная библиотека - Авторефераты, диссертации, конференции»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.