WWW.KONF.X-PDF.RU
БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА - Авторефераты, диссертации, конференции
 


Pages:     | 1 || 3 |

«СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ СРЕДОЙ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РЕГИОНАЛЬНЫХ ВУЗОВ ...»

-- [ Страница 2 ] --

Состояние различных аспектов экономической жизни имеет большое значение для рынка образовательных услуг вузов (экономические, социальные и иные кризисы, застои, падение платежеспособного спроса, наличие (или недостаток) денежных ресурсов в экономике, предопределяющее платежеспособность покупателей образовательных услуг, способность высших учебных заведений осуществлять инвестиции и платежи, изменения в структуре рынка труда, обуславливающее изменение содержания компетенций специальностей и количественного спроса на каждую из них). К важнейшей подсистеме среды маркетинга рынка образовательных услуг относится технологическая. Наиболее заметные тенденции в развитии этой подсистемы связаны с информационными технологиями. Современная среда информационных технологий обеспечивает доступ к знаниям и информации в любой момент в любой точке земного шара.

Рынок услуг высшего образования во всем мире перестает быть пространственно замкнутой системой, что делает макросреду для провайдеров высшего образования еще более подвижной и гибкой, что вызывает тесное взаимодействие разных национальных парадигм образования, ценностных ориентаций, содержания и форм организации образования; формируются межкультурные компетенции, происходит глобальное гражданское воспитание и образование, развиваются рынки образовательных услуг различных уровней.

Исследование внешней микросреды маркетинга (маркетинговой мезосреды, непосредственного окружения) рынка образовательных услуг вузов начнем с анализа потребителей, общая цель которого - формирование и повышение лояльности потребителей к вузу, факультету, направлению подготовки.

Потребителей образовательных услуг вузов можно сегментировать по поведенческому критерию и по целям использования услуги их можно объединить в следующие сегменты: потребители – личности; потребители, использующие образовательную услугу вуза для производственных целей (предприятия и организации); потребители, использующие образовательную услугу вуза для социальных (общественных) целей (государственные учреждения, органы власти. Сегментация приводит не только к усложнению системы маркетингового управления взаимоотношениями вуза с потребителями, улучшению его финансирования, но также и к расширению ассортимента услуг вуза, поэтому вуз должен быть ориентирован не столько на удовлетворение требований клиентов, сколько на создание системы и атмосферы сотрудничества, которая позволит развиваться личности и обществу.

Конкуренция является механизмом, который проверяет жизнеспособность вузов, определяет направленность, структуру и качество их деятельности. В настоящее время на рынке образовательных услуг любого уровня преобладает острое соперничество высших учебных заведений. Но конкуренция проявляется не только между вузами, ведущими обучение по аналогичным образовательным программам. Различают четыре уровня конкуренции на рынке образовательных услуг (рис.

2):

КОНКУРЕНТЫ-ЖЕЛАНИЯ (предприятия различных отраслей) РОДОВЫЕ КОНКУРЕНТЫ (образовательные учреждения среднего и высшего образования) ВИДОВЫЕ КОНКУРЕНТЫ (вузы по разному спектру направлений подготовки) МАРОЧНЫЕ КОНКУРЕНТЫ (вузы по конкретному направлению подготовки) Рисунок 2. Уровни конкуренции на рынке образовательных услуг Источник: составлено автором Отдельного рассмотрения и анализа требует рынок труда, как элемент непосредственного окружения в среде маркетинговой деятельности вуза, так как спрос на рынке труда является вторичным по отношению к спросу на рынке образовательных услуг вузов и является производным от спроса на рынках товаров и услуг, что усложняет систему маркетинговых отношений на этих рынках и повышает актуальность исследований для вузов не только рынка труда, но рынков товаров и услуг.

Факторы, определяющие функционирование среды вуза как субъекта современного рынка труда:

рынок труда является преимущественно рынком покупателя;

конкуренция развивается как между продавцами, так и между покупателями рабочей силы (работодателями);

повышается актуальность стратегической мотивации (материальной и нематериальной) как работника, так и работодателя;

усиливаются процессы трудовой миграции (как внутренней, так и внешней);

развитие технологической среды стимулирует маркетинговые коммуникации не только со стороны предложения, но и в потребительской среде;

ценообразование на рынке труда усложняется из-за повышения значимости неценовых факторов (возможности профессионального и личностного развития, атмосфера в коллективе, гибкий график и т.п.).

Специфика многоуровневой среды маркетинговой деятельности вуза проявляется: на макроуровне - в определяющей роли законодательной системы, которая обусловливает характер большинства изменений в остальных подсистемах, на микроуровне внешней среды - в наличии смежного рынку образовательных услуг вузов рынка труда, на котором вузам также приходится конкурировать; на уровне внутренней среды – в специфике образовательной услуги как процесса, по завершении которого самостоятельно или опосредованно удовлетворяется потребность в получении индивидом релевантных рыночной среде знаний и компетенций, необходимых для прироста личного и общественного человеческого капитала.

Решение третьей группы проблем аргументирует необходимость приспосабливать методологию маркетингового анализа к особенностям и потребностям вуза, чтобы более четко выявлять преимущества и недостатки вуза и своевременно принимать управленческие решения и адаптироваться к динамичной среде. Стратегический анализ – это оценка собственных ресурсов и возможностей, применительно к состоянию (и потребностям) внешней и внутренней среды деятельности. На основе результатов этого анализа происходит и обосновывается рациональный выбор стратегий из их возможного множества вариантов. Цель стратегического маркетингового анализа вуза - выявление и моделирование закономерностей, тенденций, взаимосвязей на рынке образовательных услуг для понимания ключевых факторов успеха, влияющих на настоящее и будущее благополучие и определяющих в конечном итоге выбор стратегии вуза. Стратегический анализ направлен на изучение трех подсистем среды его маркетинговой деятельности: внешней среды (макросреды), непосредственного окружения (внешней микросреды или мезосреды) и внутренней среды организации. Анализ внутренней среды предоставляет возможность моделировать эффективную маркетинговую деятельность организации за счет своих резервов. Вуз, предоставляющий высокоприбыльные в настоящий момент образовательные услуги, может инвестировать получаемую прибыль в расширение и углубление ассортимента, что обеспечит ему прибыль в перспективе. Одним из самых важных объектов анализа внутренней среды выступает комплекс инструментов, который представляет собой - совокупность подконтрольных руководству переменных факторов маркетинга, используемых организацией с целью стимулировать желаемую ответную реакцию со стороны целевого рынка. Анализ комплекса этих инструментов направлен на выявление проблем в них целях совершенствования в дальнейшем в процессе разработки и реализации маркетинговой стратегии. Результатом анализа внутренней маркетинговой среды является перечень сильных и слабых сторон фирмы. Анализ внешней среды фирмы позволяет оценить стратегический климат или стратегические условия и оценить возможности и угрозы, что представляется необходимым, чтобы руководство организации могло вовремя принять управленческие решения и адаптироваться к динамичной среде, нивелировав ее негативное влияние и вовремя используя предоставляемые ею возможности.

Следует обратить внимание на важность проведения стратегического анализа собственными силами вуза, т.к. информационная среда формируется непосредственно руководителями и наиболее компетентными сотрудниками на основании обобщения и согласования собственного опыта и видения ситуации, что позволит более четко выявить преимущества и недостатки вуза, а также увидеть ситуацию на рынке образовательных услуг. В конечном итоге это позволит выбрать оптимальную стратегию, нивелировать риски и угрозы и максимально эффективно использовать собственный рыночный потенциал с учетом открывающихся маркетинговых возможностей.

Четвертая группа проблем касается субъектно-объектной, географической, экспортно-импортной структуры, динамики емкости и тенденций мирового рынка образовательных услуг вузов. Мировой рынок образовательных услуг вузов представляет собой систему социально-экономических отношений, возникающих на основе устойчивого взаимодействия между субъектами по поводу предоставления образовательных услуг национальными вузами иностранным потребителям и получения внутренними потребителями образовательных услуг, предоставленных иностранными вузами.

По оценкам Всемирной торговой организации (ВТО), емкость (общий объем реально проданных образовательных услуг) мирового рынка образования, который складывался на протяжении последних 60 лет, составляет 50-60 миллиардов долларов. При этом глобальный спрос на международное высшее образование, по оценкам зарубежных исследователей, составляет более 1,8 млн. мест, а к 2025 году потенциальный спрос будет составлять не менее 7,2 млн. мест. Масштаб мирового рынка образовательных услуг – рынка монополистической конкурентной структуры - характеризуется многочисленным количеством участников - вузов, формирующих дифференцированное предложение, их - более

19000. Наибольшей концентрации вузы достигают в странах Америки, Азии и Европы. Традиционно определяется восемь стран – лидеров по приему иностранных студентов (экспортеров): США, на долю которых приходится 20%, Великобритания – 13%, Франция – 8%, Германия – 8% (в сумме эти четыре страны аккумулируют почти 50% иностранных студентов), Австралия – 7%, Китай – 7%, Канада – 5%, Япония – 4%.

Конкурентная структура мирового рынка рассмотрена с помощью различных методик оценки рейтинга (конкурентоспособности) вузов. Попытки проранжировать университеты, сравнить и оценить их результативность предпринимаются различными частными и государственными организациями, а также в рамках популярных международных рейтингов, анализ которых показал, что лидирующая группа любого рейтинга – американские и английские университеты - по составу практически не меняется – участники рейтинга из года в год меняют позиции относительно друг друга. В соответствии с хронологией выпусков число китайских университетов в шанхайском рейтинге последовательно и постепенно (чтобы не спровоцировать обвинений в предвзятости исследования) увеличилось за последние семь лет более чем в три раза, повысились также и места китайских участников, что подтверждает национальную ориентацию данного проекта и высокую степень субъективности мировых рейтингов.

За последнее десятилетие состав стран-поставщиков иностранных и мобильных студентов (импортеров образовательных услуг) остался неизменным.

Общепризнанными лидерами считаются Китай (включая Гонконг), Индия, Южная Корея, Германия и Франция.

Мировой рынок услуг высшего образования характеризуется следующими особенностями. Он является открытым и имеет черты монополистической конкуренции. Участники, формирующие предложение дифференцированного продукта, обеспечивают широкие возможности выбора максимально большому числу студентов, для которых цена образовательной услуги на мировых региональных рынках не является чувствительным инструментом маркетинга и не является фактором, ограничивающим покупку. Высокая цена служит важным источником дохода университетов и выполняет имиджевую функцию, позволяя студентам сконцентрироваться на том, какую выгоду (выигрыш потребителя) приносит получаемое ими образование. Оплачивая образование своих детей/сотрудников, родители/работодатели транслируют рынку образовательных услуг вузов информацию о спросе на конкретные навыки и компетенции.

Маркетинговая доступность высшего образования, наличие эффективных механизмов, обеспечивающих всем студентам возможность получить образование сообразно их таланту и старанию вне зависимости от экономических возможностей и социального положения важны для повышения конкурентоспособности вуза даже более чем выбор способа финансирования его деятельности. Университеты, как экспортеры услуг высшего образования на мировом рынке, все активнее включаются в конкурентную борьбу за привлечение иностранных абитуриентов.

Исследование рынка образовательных услуг вузов, как открытой системы, подразумевает анализ внешних сил и факторов, как представляющих угрозы, так и открывающих новые возможности для вузов. Наибольший интерес в свете последних тенденций представляют результаты анализа демографической среды.

Анализ вторичной информации (данные исследований Организации объединенных наций, Международной организации труда, ЮНЕСКО, Администрации США по социальному обеспечению и др.), в которых представлены характеристики процесса демографического старения населения мира, основных групп стран, крупных географических регионов, отдельных стран и территорий, показал, что наиболее актуальной тенденцией, затрагивающей население мира, является беспрецедентное демографическое старение, которое характеризуется ростом доли людей старше 60 лет (с 10 до 18% в 2050 г.) при сокращении долей детей до 15 лет (с 28 до 25%) и населения трудоспособного возраста. Ожидается, что в 2045 году число пожилых людей во всем мире превысит число детей. На численность и структуру населения оказывают влияние процессы международной миграции. В силу того что международные мигранты в общем это молодые трудоспособные люди, которые чаще всего перемещаются со своей семьей и детьми, это меняет структуру населения страны и увеличивает долю групп населения молодого возраста, но данная тенденция актуальна, если приток мигрантов носит заметный устойчивый характер.

Что касается законодательной среды мирового рынка образовательных услуг вузов, то начиная с 90-х годов прошлого века она подвергается значительным изменениям, так как правительства ведущих стран мира инициировали преобразования государственных образовательных систем. Общая тенденция этих преобразований - придание и актуализация свойств открытости национальных рынков услуг высшего образования, что сопровождается усилением роли государственных органов управления высшим образованием, разработкой и модификацией стратегии развития высшего образования, координации мероприятий и ресурсов государств, необходимых для повышения конкурентоспособности вузов и стран на мировом образовательном рынке. В современных условиях трансформируется государственное и надгосударственное управление высшим образованием, происходит изменение государственной образовательной политики, модифицируются организационно-правовые формы вузов, формы их интеграции, появляются новые участники мирового рынка высшего образования.

Пятая группа проблем касается маркетинговой детерминации поведения вузов процессами интернационализации рынка образовательных услуг вузов. В современных государствах спрос на образовательную услугу вузов постоянно растет, приобретая более диверсифицированный характер и становясь более релевантным новым требованиям современных мировых рынков, на которых предъявляется спрос на инновационную продукцию новых отраслей, что придает любым интеграционным процессам на этом рынке маркетинговый характер.

Конкуренция национальных поставщиков услуг высшего образования на мировом рынке становится ключевым элементом глобальной конкуренции национальных экономик, а цель максимизации доходов на мировом рынке от экспорта услуг высшего образования в последнее время ставится целым рядом государств (например, США, Великобритания, Австралия, Германия, Австрия и др.) как одна из целей их внешнеэкономической политики.

Начиная со второй половины 20 века и до сегодняшнего дня наблюдается гармонизация рынков услуг высшего образования через Болонский процесс в европейском измерении и его последствия, проявляющиеся в Азии, Африке и Латинской Америке, что подтверждает растущую значимость интернационализации мировых рынков образовательных услуг вузов. Согласно определению, используемому в отчетах об исследованиях ОЭСР, интернационализацию образования на национальном, региональном, а также институциональном уровнях понимают как процесс, который придает целям, функциям и организации предоставления образовательных услуг международное измерение. Образовательная политика - элемент государственной и региональной политики, ее положения отражают, в первую очередь, интересы определенной группы стран, нацеленные либо на защиту их культурной самобытности, как, например, в субрегиональных объединениях латиноамериканских стран («Андское сообщество», МЕРКОСУР, «Сообщество стран Латинской Америки и Карибского бассейна (CELAC)», «Боливарский Альянс» и т.

п.), либо на интенсивное продвижение и распространение в мире своих образовательных и культурных традиций (образовательные программы и проекты Европейского Союза, США, Канады и Австралии). Современные региональные объединения национальных рынков можно рассматривать не как обычные группировки стран, а как сегменты формирующегося глобального рынка, задача которых - создать предпосылки для более эффективного взаимодействия участников рынка, что, в конечном счете, будет способствовать развитию мирового образовательного пространства, субъекты которого должны избегать малейшего конфликта между национальной обособленностью и стремлением к глобализации.

Интернационализация образования реализуется через следующие формы, которые должны учитываться университетами при разработке стратегических и тактических решений в маркетинге: индивидуальная мобильность: мобильность студентов или профессорско-преподавательского состава в образовательных целях; мобильность образовательных программ и институциональная мобильность; международная стандартизация программ; институциональное партнёрство: создание стратегических образовательных альянсов.

Изучение долговременных тенденций на международном рынке образовательных услуг вузов показывает рассеивание потоков студенческой мобильности (траектории мобильности студентов становятся все более разнообразными), расширение спектра стран-экспортеров образовательных услуг, появление новых участников рынка и усиление их роли на фоне ослабления позиций традиционных лидеров: например, за шестилетний период доля США, традиционно-предпочтительного направления учебной миграции, снизилась с 25,1% до 20%1. Студенческая мобильность в терминах стратегического управления маркетингом (по И. Ансоффу) вписывается в стратегию развития рынка университета за счет выхода на новые географические рынки.

Программная мобильность - вторая наиболее распространенная форма трансграничного высшего образования после международной мобильности студентов. Все большее число студентов хотят получать высшее образование без необходимости покидать родину, например, в виде дистанционных программ или курсов высшего образования, предлагаемых зарубежными университетами в стране их проживания. За последние десять лет серьезно возросла международная мобильность программ обучения, а также институциональная мобильность, особенно в направлении стран Азии и Ближнего Востока. Этот вид трансграничного образования обычно подразумевает и программную, и студенческую мобильность и вписывается также в маркетинговую стратегию вуза, нацеленную на развитие географических рынков (по матрице И. Ансоффа).

Что касается принимающих стран, то по ним имеется фрагментарная статистика. Большинство оффшорных кампусов находятся в таких странах, как ОАЭ, Катар, Сингапур, Малайзия и Китай. Примерами этой модели может служить «Деревня знаний» (Knowledge village) в Дубае; «Город знаний»

(Education city) в Катаре; поддерживаемый правительством Малайзии Образовательный городок в Куала Лумпур (Kuala Lumpur Education city), открытый в 2011 г.

Институциональные партнерства (основанные исключительно на принципах некоммерческого сотрудничества) одна из традиционных форм интернационализации высшего образования на пространстве ОЭСР. Самый яркий пример институциональной формы интернационализации высшего образования Ассоциация академического сотрудничества (АСА) (Брюссель). Для содействия международному и европейскому сотрудничеству в области гарантии качества высшего образования учреждены Международная (INQAAHE), Европейская (ENQA), Азиатско-Тихоокеанская (APQN) сети агентств гарантии качества образования, Европейский центр по высшему образованию ЮНЕСКО (UNESCOCEPES, г.

Бухарест, Румыния), Европейский студенческий союз (ESU), Ассоциация европейских университетов (EUA), Европейская ассоциация учреждений высшего образования (EURASH) и др. В США эта деятельность Цапенко И.П. Движущие силы международной миграции населения / И.П. Цапенко // Мировая экономика и международные отношения. - 2007. - №3. - С.3-14; Леденева Л. Мировые тенденции студенческой мобильности [Электронный ресурс] / Л. Леденева. – Код доступа: http://demoscope.ru/weekly/2009/0387/tema02php (дата обращения: 11.09.2012); McBurnie G., Ziguras C. Trends and Future Scenarios in programme and Institution Mobility Across Borders // Higher Education to 2030. Vol.2. Globalization. Paris: OECD Publishing, 2009. 332 p.

реализуется Институтом политики в области высшего образования, который является независимой некоммерческой организацией, занимающейся вопросами анализа эффективных практик высших учебных заведений по всему миру.

Институциональные партнерства (ассоциации национальных агентств по образованию и науке, ассоциации вузов, ассоциации выпускников и т.п.) часто идут параллельно со студенческой и академической мобильностью. В США и Великобритании свои клубы и различного рода братства имеют не только университеты, но и колледжи. Клубы часто являются учредителями эндаументфондов. Раньше лидерами по количеству существующих клубов выпускников были англосаксонские вузы, но в последнее время наблюдается резкий рост популярности таких ассоциаций в других европейских странах.

Стратегические аспекты управления маркетингом университетов в условиях интернационализации рынков высшего образования сводятся к маркетинговым стратегиям развития продукта и развития рынков. Тактические маркетинговые решения университетов, как участников рынка, формирующих предложение, могут включать в себя следующее: в области ассортиментной политики постепенное внедрение и учет единых требований к содержанию образовательной услуги, использование современных технологий, баз и банков данных для совершенствования образовательной услуги, участие в формировании единого рынка специалистов, общих образовательных и научно-исследовательских проектов и программ; в области ценовой политики – гибкое ценообразование с учетом национальных и мировых рыночных тенденций и ожиданий потребительской среды; в области продвижения – формирование системы интегрированных маркетинговых коммуникаций, нацеленных на разные национальные рынки, потребительские сегменты, контактные аудитории. Для университетов эти процесс связаны, прежде всего, с бенчмаркингом участников рынка высшего образования, который проходит параллельно с общими социально-экономическими и культурными тенденциями маркетинговой среды, такими как постоянно возрастающие все более разносторонние по содержанию мировые хозяйственные связи; новые информационные и педагогические технологии с их развитой инфраструктурой, делающей доступной информацию в каждом уголке земного шара; современные глобальные демографические и экономические проблемы человечества и др.

Шестая группа проблем исследования касается анализа характеристик предложения на рынке образовательных услуг вузов. Динамика спроса на рынке труда на специалистов с высшим образованием обусловила динамику количества вузов в России. Данный процесс сопровождался формированием новой организационно-правовой структуры высшей школы, вызванным переходом страны к открытой рыночной экономике. Государственный сектор системы высшего образования был не в состоянии удовлетворить возросший спрос, поэтому логическим следствием стало шестикратное увеличение негосударственного сектора образовательных услуг в 1992-2010 г.г.

Товарную структуру рынка образовательных услуг вузов рассмотрим в разрезе соотношения направлений обучения. В ходе исследования по изменению количества направлений подготовки в вузах были использованы отчеты по самообследованию университетов, стратегических планов развития, представленных на официальных сайтах различных вузов страны.

За период с 2005 по 2012 гг. среднее значение прироста направлений подготовки по вузам составило 162%. Наибольший темп роста количества специальностей и направлений подготовки отмечен у негосударственных образовательных учреждений (в среднем – 187%), в государственных вузах темп роста несколько ниже – 156%. По результатам анализа классификации вузов, было выявлено, что вузы экономического профиля более склонны увеличивать ассортимент предлагаемых образовательных услуг (в среднем, 174%). Незначительная динамика по открытию новых специальностей и направлений подготовки - у технических университетов (130%). Значительным барьером при открытии новых технических специальностей является наличие дорогостоящей материальнотехнической базы. Анализ стратегических планов развития рассматриваемых университетов на ближайшие 5 лет показал, что подавляющее большинство вузов планируют и дальше увеличивать разнообразие образовательных программ в среднем по вузам на 10 единиц за период до 2015 г. Изменение ассортимента предлагаемых вузами образовательных услуг по логике должно повлечь за собой увеличение количества дисциплин, и, как следствие, рост численности штатов.

Однако на практике такая зависимость не наблюдается.

Для рассматриваемого рынка характерным является существенный разброс цен, в большей мере связанный со статусом и уровнем развития бренда соответствующего учебного заведения, а не со специализацией образовательных программ или другими факторами. В свете такой дифференциации вузов конкурентная борьба может вестись не только за потребителей и выражаться в денежной форме, вуз может вести конкурентную борьбу и за свой общественный статус на рынке образовательных услуг.

В целом, анализ конкуренции на рынке образовательных услуг вузов позволяет выявить ряд ключевых факторов, влияющих на ее развитие:

современный рынок высшего профессионального образования последовательно эволюционирует от рынка продавца к рынку покупателя; демографическая ситуация определяет количественные характеристики спроса, а, соответственно, и маркетинговое поведение и цели производителей образовательных услуг;

структура рынка образовательных услуг вузов, в частности, соотношение, емкость и конкурентоспособность его отдельных сегментов, детерминируется, в первую очередь, конъюнктурой рынка труда; усложнение конкурентной борьбы между вузами за потенциальных потребителей в значительной мере определяется региональным и социальным замыканием вузов; в настоящее время на остроту конкурентной борьбы вузов все больше влияют рейтинговые системы, как отечественные, так и международные.

Рассмотрим далее рынок образовательных услуг вузов в разрезе экспортноимпортной структуры. Общая численность иностранных граждан, получающих высшее образование в российских вузах, как у нас в стране, так и в зарубежных филиалах, в последние годы стабильно увеличивается: самым крупным донором учебных мигрантов (в абсолютных значениях) является Китай. После Китая крупнейшими поставщиками учебной миграции являются Вьетнам, Индия, Казахстан, Беларусь, Узбекистан, Украина и другие страны. Студенческая миграция в России имеет неравномерную структуру: более 43% учебных мигрантов получают высшее образование в Москве, и Санкт-Петербурге - около 13%. Территориальная структура распределения мигрантов по стране зависит от локализации регионов, принимающих иностранных студентов, по отношению к близлежащим странам-донорам. Так, студенты из стран Центральной Азии едут на учебу преимущественно в вузы Томска, Новосибирска, Омска, Оренбурга, Екатеринбурга, а жители стран Балтии - в Москву, Санкт-Петербург, а также в Калининград, Архангельск и т.п.

Анализ российского импорта высшего образования позволил получить следующие результаты: российская статистика в настоящее время отражает картину импорта образовательных услуг вузов крайне фрагментарно; основными источниками информации в данной области являются министерства образования зарубежных стран и массовые социологические опросы российских студентов, аспирантов, преподавателей.

В целом, по данным Института статистики ЮНЕСКО, структура распределения граждан России в ведущих странахреципиентах выглядит следующим образом: 28% от всей численности россиян обучалось в Германии, 11% – в США, 7,5% – во Франции, 6% – в Великобритании, в Китае - 3,1%. Таким образом, рынок образовательных услуг российских вузов представляет собой модель рынка монополистической конкуренции, особенностью которого является существенный разброс цен, в большей мере связанный со статусом и брендом соответствующего учебного заведения, чем со специализацией программ или другими факторами. В свете такой дифференциации вузов конкурентная борьба может не только вестись за клиентов и выражаться в денежной форме, но и вестись за общественный статус и выражаться в форме повышения статуса учебного заведения, что требует от вузов не только разнообразия форм и типов образовательных услуг, гибкости ценообразования, но и разнообразия стратегических направлений маркетингового развития вузов и повышения их конкурентной устойчивости на рынке.

Седьмая группа проблем касается вопросов определения структуры и тенденций развития рынка образовательных услуг российских вузов со стороны спроса. Наиболее крупным сегментом рынка образовательных услуг по численности являются индивидуальные потребители. Особенностью данного сегмента рынка является его высокая разнородность, существенные различия предпочтений, требований, приоритетов и проблем потребителей. В 2014 г. было проведено маркетинговое исследование потенциальных абитуриентов региональных вузов. Выборочная совокупность (отобранная детерминированным методом поверхностной выборки) - учащиеся 10-11 классов школ г. Волгограда и Волгоградской области – составила 415 человек. Первый вопрос анкеты касался вузов (не более 3), которые учащиеся выбрали для поступления.

Ответы показали, что комплект выбора вузов абитуриентом составили (по убыванию):

Волгоградский государственный университет (ВолГУ), Волгоградский государственный технический университет (ВолГТУ), Волгоградский государственный социально-педагогический университет (ВолгСПУ), Волгоградский филиал Российской академии народного хозяйства (ВФ РАНХиГС), конкурирующие как на уровне марки (например, бакалавриат менеджмента), так и на уровне вида продукта (различные направления подготовки бакалавров). 7% опрошенных указали неволгоградские (московские, санктпетербургские, новосибирские, воронежские, краснодарские) вузы. В целом, по результатам опроса, 84% всех опрошенных выразили желание поступать в вуз.

Остальные ответы распределились следующим образом: 4% - еще не определились, 4% - планируют работать после школы, 8% - выбрали колледж, причем 61% из них – это ученики 10 классов. Колледж попадал в комплект выбора у них наряду с вузами, что свидетельствует о наличии конкуренции и на уровне рода продукта (конкурентной борьбе между колледжами и вузами за выпускников школ). Предпочтения учащихся в выборе направлений (специальностей, факультетов) распределились следующим образом (рис. 3).

:

Рисунок 3. Предпочтения потребителей по направлениям обучения Источник: составлено автором Региональная картина предпочтений будущих абитуриентов подтверждает общероссийские тенденции – около половины абитуриентов выбирают экономику и право, при этом такая структура предпочтений сохранится и в ближайшей, и в среднесрочной перспективе.

Что касается вопроса об источниках информации, принимаемых во внимание при принятии решения о покупке, то приоритет отдается группе коммерческих источников: сайт вуза и информацию Приемной комиссии (или День открытых дверей) указали по 40% опрошенных, 22% указали Интернет, остальные СМИ – 8%; на втором месте - личные источники: семью и ее окружение в качестве наиболее значимого источника информации указали 36% респондентов, друзей - 13%. Заметный результат показал источник информации «Известные личности – бывшие студенты вузов» - 14% ответивших выбрали его.

На вопрос о готовности родителей оплачивать, если понадобится, 32% респондентов отметили 100%-ю готовность своих родителей платить за учебу;

13% - 100%-ю неготовность; 27% родителей готовы платить, но семье придется отказаться от дорогих покупок (машина, квартира и т.п.) и 28% родителей готовы платить в условиях жесткой экономии.

Факторы, влияющие на принятие решения о выборе вуза, распределены в следующем рейтинге, представленном на рисунке 4:

Рисунок 4. Факторы, влияющие на принятие решения о выборе вуза Источник: составлено автором Диаграмма показывает, что на выбор потребителей в наибольшей степени влияет сложившаяся конъюнктура рынка труда.

В процессе исследования потребительских предпочтений лиц, имеющих влияние на принятие решение о покупке и также ее оплачивающих, - родителей в системе «бакалавриат–магистратура» эксперты выделяют следующие ключевые тенденции: более половины респондентов (51,2%) не могут определиться в отношении ступени высшего образования для своих детей, что свидетельствует о непонимании различий в наборах компетенций, которые обучающиеся в вузе смогут реально получить в рамках бакалавриата и магистратуры; 13,1% респондентов считают достаточной степень бакалавра, при этом половина из них не имеет высшего образования. Анализ вторичной и первичной маркетинговой информации о рынке образовательных услуг вузов показал, что тенденции его стратегического развития в России обусловлены экзогенными конъюнктурными факторами, такими как структурные экономическая трансформация, диспропорции развития рынка труда, высокий уровень дифференциации жизни населения, либерализацией цен на услуги социальной инфраструктуры;

увеличением доли платных услуг в структуре потребления граждан. Эндогенные влияния, как и на любом рынке, для поставщиков услуг высшего образования, требуют разнообразия форм и типов образовательных услуг, гибкости ценообразования, которое должно достигаться вследствие формирования конкурентных кластеров, в основе которого лежит разнообразие стратегических направлений маркетингового развития вузов и повышения их конкурентной устойчивости на рынке.

Поскольку спрос на рынке образовательных услуг вузов является производным по отношению к спросу предприятий на специалистов различных специальностей, профессий, уместным будет также проведение анализа специфических особенностей спроса на рынке труда. Специфика поведения экономических агентов, предъявляющих спрос на российском рынке труда, состоит в том, что они рассматривают взаимодействие вузов и рынка труда как одностороннее: выпускники - потребители образовательных услуг вуза - обязаны сами подстраиваться под требования рынка труда, а работодатели устраняются от налаживания взаимодействия с региональными вузами, занимая пассивную позицию.

Сложилась парадоксальная ситуация - профессиональное образование стало одним из факторов разбалансированности рынка труда, что обнаруживается в следующем: регресс профессионально-квалификационной структуры рабочих мест в результате превращения экономики в сырьевую базу других стран и усиление ее торгово-посреднического характера (преобладание профессий обслуживания и простых рабочих профессий); растущая невостребованность «интеллектуального потенциала», вследствие чего выпускники вузов становятся главным источником безработицы. В общественном сознании сложилось мнение, что такое явление, как «работа не по специальности», вполне нормальное и характерное даже для развитых стран. Контент-анализ объявлений о найме позволяет сделать вывод, что профессия для работодателя уже не имеет прежнего значения, приоритет отдается базовым навыкам коммуникации и самоменеджмента.

Для выявления потребностей регионального бизнеса в отношении выпускников вузов в 2014 г. было проведено маркетинговое исследование работодателей Волгоградской области. Выборочная совокупность – менеджеры высшего звена предприятий Волгограда и области – составила 243 человека.

Метод опроса – анкетирование. На первый вопрос анкеты: «Приветствуете ли вы найм выпускников вузов без опыта работы?» подавляющее большинство респондентов ответило «нет» - 76%. Второй вопрос касался требований, которые работодатели предъявляют к соискателям-выпускникам вузов. Наиболее важные качества соискателей, по мнению респондентов, отражены на рисунке 5. При этом большая часть работодателей готова оплачивать дополнительное образование своих сотрудников – 56%, не готовы, соответственно, – 44%. Анализ предпочтений работодателей в отношении вузов, выпускники которых приветствуются ими при приеме на работу, показал, что в целом спрос на двух рынках: рынке образовательных услуг вузов и рынке труда в отношении волгоградских вузов совпадает.

–  –  –

В качестве источников информации при поиске кандидатов на работу работодатели называют в основном следующие информационные ресурсы (в порядке убывания): внутренние источники (43%), сайты с резюме (25%) и сайты объявлений (18%), службы занятости (7%). При этом ни один респондент не отметил в качестве источника информации о кандидатах на работу сайты вузов.

В целом, результаты опроса свидетельствуют, что региональная картина предпочтений работодателей подтверждает общероссийские тенденции.

Проблемы в трудоустройстве молодежи объясняются ее низкой конкурентоспособностью на рынке труда, обусловленной в основном недостатком профессиональных знаний, отсутствием необходимой квалификации и трудовых навыков, что приводит к отказу работодателя от покупки рабочей силы выпускника. Преимущество при приеме на работу отдается квалифицированным работникам со стажем работы. К тому же сказывается нежелание работодателей нести дополнительные организационные и финансовые трудности, связанные с профессиональным обучением молодых кадров, не имеющих необходимой для предприятия профессии. Положение усугубляется тем, что молодые люди зачастую не могут показать работодателю активность, желание работать, проявить личную инициативу, не склонны к долговременному сотрудничеству и т.д.

Результаты крупномасштабных бюджетных обследований семей и материалы социологических исследований указывают на зависимость между величиной расходов на высшее образование в семье и среднедушевыми доходами семьи. Именно доход, остающийся у потребителей после выплат всех текущих необходимых платежей (налогов, страховок и т. д.), является показателем того, насколько рынок является экономически перспективным. Сейчас эталоном качества жизни для россиян служит образ жизни верхней части среднего класса, который включает в себя возможность приобрести автомобиль, дом или квартиру, оборудованные современной бытовой техникой и мебелью, доступ к платным медицинским и образовательным услугам, качественное питание, поездки на отдых и т.п.

Значительная часть личной жизни многих пользователей компьютеров сегодня проходит в Интернете, что обуславливает изменения в социальнокультурной подсистеме среды маркетинговой деятельности вузов, связанные с появлением социальных сетей. Социальные сети сближают потребителей (реальных или потенциальных), позволяют избежать территориальных и временных барьеров, чтобы находиться в максимально близком контакте с друзьями, родственниками и знакомыми, не отрываясь от монитора компьютера в рабочем кабинете или собственной квартире. Потенциал социальных сетей для маркетингового развития вуза огромен. Они могут использоваться как площадка для таргетинговой, баннерной и контекстной рекламы, партизанского маркетинга, как основа для формирования групп лояльных потребителей (преподавателей, студентов, выпускников, абитуриентов, профессиональных сообществ и т.п.), для сбора маркетинговой информации и т.д. Для участников рынка образовательных услуг, обслуживающих указанные сегменты, маркетинговые издержки (связанные с продвижением, исследованиями и т.п.) в Интернете существенно ниже, чем в реальных экономических взаимоотношениях, а также привычки потребителей под его влиянием легче поддаются изменениям и измерению.

Снижение рождаемости в России было неизбежным в свете общей и последовательной модернизации общества во всех сферах, но переход от высокой рождаемости к низкой привел к изменению динамики численности населения, к трансформации демографического баланса между поколениями (количественного соотношения между возрастными группами детей, родителей и прародителей), что, в свою очередь, ускоряет соответствующие социальные, экономические и законодательные процессы в обществе.

Тем не менее, численность населения России увеличивается за счет миграционного обмена с другими странами. Пока процентное соотношение остается в пользу коренного населения, но в условиях естественной убыли влияние миграции на динамику населения особенно значительно. С середины 1990-х г.г. Россия получила наибольший миграционный прирост за счет прибытий из стран СНГ (Узбекистан, Украина, Таджикистан, Киргизия и др.) в среднем около 250 тысяч человек в год. Такая миграция может изменить национальную структуру рынка, т.к. трудовые мигранты в России выступают носителями различных культур и типов поведения. В этих целях могут быть использованы высвобождающиеся по демографическим причинам мощности субъектов рынка образовательных услуг, формирующих предложение, что, позволит избежать закрытия образовательных учреждений, решить проблемы трудоустройства преподавателей и т.п.

Существенную роль в определении перспектив развития рынка образовательных услуг играет возрастная структура населения страны.

Меняющаяся возрастная структура населения в России влияет на поведение потребителя и на эффективность маркетинга на рынке образовательных услуг.

Современный рынок образовательных услуг вузов - это один из факторов решения важнейших проблем не только общества, но и отдельных индивидов, для которых высшее образование воспринимается как «социальный лифт», как своеобразный пропуск к престижным рабочим местам, позволяющий затем за собственный счет или за счет работодателя получить высокую профессиональную квалификацию и повысить свой социальный уровень.

Таким образом, потребительский спрос на рынке образовательных услуг вузов характеризуется высокой разнородностью, существенными различиями предпочтений, требований, приоритетов и проблем конечных потребителей, а также разбалансированностью спроса и предложения на рынке труда, которая проявляется в специфике региональных проблем занятости и трудоустройства населения, миграционными процессами, проблематикой безопасности и общественного порядка.

Реформирование системы высшего профессионального образования, осуществляемое в настоящее время в России и в ряде других стран, требует пересмотра существующих подходов к исследованию образовательного процесса, его продукта с целью разработки системы рекомендаций по совершенствованию системы регулирования образовательного процесса как на государственном уровне, так и со стороны вузов, которые в условиях динамичных изменений маркетинговой среды, описанных выше, должны сосредоточиться на следующих инструментальных аспектах: в области товарной политики – расширение и углубление ассортимента образовательных услуг с учетом интернационализации общего рынка, изменения возрастной и национальной структуры населения; в области ценовой политики – гибкое ценообразование с учетом усиления степени дифференциации доходов разных сегментов потребителей; в коммуникационной политике - развитие каналов обратной связи с абитуриентами, студентами, родителями, выпускниками, работодателями, контактными аудиториями др. без пространственных, временных, национальных ограничений в обмене информацией при снижении маркетинговых издержек вузов. При этом маркетинговые бюджеты вуза должны расходоваться не только на маркетинговые коммуникации, но и на исследования удовлетворенности разных сегментов потребителей, позволяющие оценить качество работы различных подразделений вуза, выделить слабые стороны во внутренней маркетинговой среде, выявить угрозы внешней среды, которые могут привести к разрыву связей с потребителем.

Восьмая группа проблем касается проблем государственного стимулирования стратегической ориентации развития вузов и определяющего характера изменений законодательной подсистемы на изменения всех остальных подсистем маркетинговой среды, обуславливающего необходимость разработки государственной стратегии выхода российских вузов на мировой рынок образовательных услуг вузов, которая позволит им повысить конкурентоспособность как на мировом так и национальном рынках. В современных условиях для России как поставщика услуг высшего образования на мировом рынке наиболее эффективной представляется стратегия интенсивного роста, реализующаяся через комбинацию стратегий проникновения, развития продукта и развития рынка. Цель стратегии интенсивного роста – увеличение доли России на мировом рынке через повышение качества услуги высшего образования и обеспечение его соответствия актуальным и перспективным потребностям внутреннего и внешнего рынков как условия его международной конкурентоспособности, а также формирование, развитие и сохранение общего гармоничного образовательного рынка со странами СНГ, Европы и мира.

В связи с этим, перед государством, как полноправным участником мирового рынка образовательных услуг вузов, стоят следующие задачи в рамках соответствующих стратегий:

Стратегия глубокого проникновения на мировой рынок образовательных услуг означает рост продаж имеющихся образовательных услуг на тех рынках, где вузы уже закреплены какое-то время за счет активного использования двух основных инструментов маркетинга: оптимизации ценообразования за счет снижения стоимости обучения и агрессивной рекламы.

Стратегия развития рынка предполагает географический и посегментный охват рынка. Если государство нацелено на глобальный рынок, то в такой ситуации устойчивость российских вузов в долгосрочной перспективе будет значительно выше. Выход на международные рынки возможен через создание представительств, которые не занимаются обучением студентов, а используя такой инструмент маркетинга, как маркетинговые коммуникации (рекламу, PR, стимулирование спроса и т.п.), распространяют информацию о российских вузах в зарубежных странах.

Стратегия развития товара предусматривает маркетинговую и техническую разработку и вывод на существующий рынок нового для российских вузов вида услуг - как образовательных (бакалавриат, магистратура, аспирантура, докторантура, дополнительное образование и т.п.), так и научноисследовательских, консультационных, издательских и т.п., что может потребовать дополнительного стратегического маркетингового, правового, организационного и финансово-экономического обоснования. Новые услуги должны быть востребованы на рынках (образовательных, консультационных, научно-исследовательских услуг и рынке труда), и для определения потенциального и реального спроса и уровня и возможностей насыщения необходимы масштабные маркетинговые исследования.

Разработка единой политики продвижения образовательных услуг российских вузов на мировом рынке особенно актуальна сейчас, в условиях, когда маркетинговые коммуникации российских вузов за рубежом осуществляются неэффективно, о чем свидетельствуют результаты опросов иностранных студентов в России: почти половина из них получила информацию о вузе, в котором они учатся, от выпускников этого образовательного учреждения, вернувшихся на родину после завершения обучения в РФ.

Решение девятой группы проблем позволило предложить и обосновать комплекс стратегических инструментов единой государственной политики продвижения российских вузов на мировом рынке образовательных услуг.

Эффективным представляется сосредоточить внимание государства в политике продвижения образовательных услуг вузов на мировой рынок на таком инструменте как связи с общественностью, целью которых становится формирование благоприятного общественного мнения о российском высшем образовании и российских вузах.

Мероприятия федерального уровня:

Стимулирование участия российских вузов в международных 1.

выставках (за счет включения соответствующего показателя в перечень показателей оценки (мониторинга) эффективности вузов).

Укреплению репутации российских заведений профессионального 2.

образования могло бы служить их более активное участие в рейтинговой оценке высших учебных заведений, принятой в развитых странах, но по многим показателям оценки деятельности российских вузов и вузов развитых стран существуют принципиальные отличия в их трактовке и методах измерения, что затрудняет включение российских высших учебных заведений в рейтинговые классификаторы.

Стимулирование российских вузов к проведению открытой 3.

международной аккредитации (за счет включения соответствующего показателя в перечень показателей оценки (мониторинга) эффективности вузов) самого вуза и его образовательных программ соответствующими международными организациями.

Событийный маркетинг – организация международных мероприятий:

4.

«Дни славянской письменности», «День российского высшего образования», «День космонавтики» и т.п.

Печатные средства массовой информации (газеты, журналы) на 5.



Pages:     | 1 || 3 |

Похожие работы:

«Горюнова Наталья Дмитриевна ОРГАНИЗАЦИЯ БУХГАЛТЕРСКОГО УЧЕТА И КОНТРОЛЯ В АВТОНОМНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ специальность 08.00.12 – Бухгалтерский учет, статистика Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук Москва 201 Диссертация выполнена на кафедре «Бухгалтерский учет, аудит и налогообложение» ФГБОУ ВПО «Государственный университет управления» доктор экономических наук, доцент Научный руководитель: Пономарева Светлана Валерьевна,...»

«ГРАЧЕВ Николай Николаевич РАЗВИТИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ОХРАНОЙ ТРУДА В СЕЛЬСКОМ ХОЗЯЙСТВЕ Специальность 08.00.05 – экономика и управление народным хозяйством (экономика труда) АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени доктора экономических наук Москва – 2015 Диссертационная работа выполнена в Федеральном государственном бюджетном научном учреждении Всероссийский научно-исследовательский институт механизации и информатизации агрохимического обеспечения сельского...»

«КОПЫЛОВ ВЛАДИМИР ВЛАДИМИРОВИЧ УПРАВЛЕНИЕ ЭКСПЛУАТАЦИЕЙ ЖИЛИЩНОГО ФОНДА НА ОСНОВЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КООПЕРАЦИИ И СБАЛАНСИРОВАННОЙ ТАРИФНОЙ ПОЛИТИКИ Специальность 08.00.05 Экономика и управление народным хозяйством: экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами (строительство) АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук Санкт-Петербург-2015 Работа выполнена в Федеральном государственном бюджетном образовательном...»

«Гончаренко Елена Станиславовна РОССИЙСКИЕ УЧАСТКИ МЕЖДУНАРОДНЫХ ТРАНСПОРТНЫХ КОРИДОРОВ КАК ОБЪЕКТ ЭКОНОМИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ Специальность 08.00.05.-«Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами-транспорт)» Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук Москва 2015 Работа выполнена на кафедре «Экономика водного транспорта» ФГБОУ ВПО «Московская государственная академия...»

«ЧЕРНОНОСОВА НАТАЛИЯ ВАЛЕРЬЕВНА МЕРЧЕНДАЙЗИНГ В СИСТЕМЕ ПРИОРИТЕТНЫХ НАПРАВЛЕНИЙ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ (на материалах Московского региона) Специальность 08.00.05. – Экономика и управление народным хозяйством (1. Экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами, отрасль – 1.6. Сфера услуг) АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук Москва 2011 Диссертация выполнена на...»

«МАТЕВ НИКОЛАЙ АНАТОЛЬЕВИЧ СТАТИСТИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ РЕГИОНАЛЬНОГО РЫНКА ТРУДА (НА ПРИМЕРЕ ПРИМОРСКОГО КРАЯ) Специальность 08.00.12 – Бухгалтерский учет, статистика АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук Санкт-Петербург – 2014 Работа выполнена в Федеральном государственном автономном образовательном учреждении высшего профессионального образования «Дальневосточный федеральный университет» кандидат экономических наук, доцент Научный...»

«Ивахнюк Ирина Валентиновна ФОРМИРОВАНИЕ И ФУНКЦИОНИРОВАНИЕ ЕВРАЗИЙСКОЙ МИГРАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ Специальность 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством (экономика народонаселения и демография) Автореферат диссертации на соискание ученой степени доктора экономических наук Москва – 2008 Работа выполнена на кафедре народонаселения экономического факультета Московского государственного университета имени М.В. Ломоносова Научный консультант: доктор экономических наук,...»

«КАНАНЭУ ДМИТРИЙ СЕРГЕЕВИЧ ОРГАНИЗАЦИЯ IT-АУТСОРСИНГА ДЛЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ Специальность 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством: экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами (связь и информатизация) АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук Санкт-Петербург 2015 Работа выполнена в Федеральном государственном бюджетном образовательном учреждении высшего образования...»

«Мажаева Татьяна Васильевна ГИГИЕНИЧЕСКАЯ ОЦЕНКА ФАКТИЧЕСКОГО ПИТАНИЯ И ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЗДОРОВЬЯ ДЕТЕЙ, ПРОЖИВАЮЩИХ НА ЭКОЛОГИЧЕСКИ НЕБЛАГОПОЛУЧНЫХ ТЕРРИТОРИЯХ СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ (НА ПРИМЕРЕ Г. КРАСНОУРАЛЬСКА) 14.02.01 – гигиена АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата медицинских наук Кемерово – 2011 Работа выполнена в Государственном бюджетном образовательном учреждении высшего профессионального образования «Кемеровская государственная медицинская...»

«Васильев Михаил Алексеевич СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПРОМЫШЛЕННЫМИ ПРЕДПРИЯТИЯМИ НА ПРИНЦИПАХ ПРОЦЕССНО-ОРИЕНТИРОВАННОГО БЮДЖЕТИРОВАНИЯ Специальность 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами: промышленность) АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук Санкт-Петербург – 2015 Работа выполнена в Федеральном государственном бюджетном образовательном...»

«Максимов Евгений Евгеньевич ОРГАНИЗАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ С ПЕРСОНАЛОМ В ОРГАНИЗАЦИИ Специальность 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством: Экономика труда Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук Москва – 2015 Диссертация выполнена в Федеральном государственном бюджетном образовательном учреждении высшего профессионального образования «Государственный университет управления» на кафедре «Экономика...»

«БУРОВ ВИТАЛИЙ ЮРЬЕВИЧ ТЕОРИЯ И МЕТОДОЛОГИЯ РАЗВИТИЯ СИСТЕМЫ ГОСУДАРСТВЕННОГО ПРОТИВОДЕЙСТВИЯ ТЕНЕВОЙ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СУБЪЕКТОВ МАЛОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА Специальность 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям и сферам деятельности, в т.ч.: экономика предпринимательства) Автореферат на соискание ученой степени доктора экономических наук Санкт-Петербург – 201 Работа выполнена в Федеральном государственном бюджетном образовательном учреждении...»

«МНИШКО АЛЕКСАНДР ВЛАДИМИРОВИЧ Развитие рынка низкобюджетных авиаперевозок в Российской Федерации Специальность: 08.00.05 – «Экономика и управление народным хозяйством: экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами (транспорт)» АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук Санкт-Петербург2015 Работа выполнена в Федеральном государственном бюджетном образовательном учреждении высшего профессионального образования...»

«Нафиков Илдус Саидович Теневая экономика как материальная основа организованной преступности в условиях крупного города (вопросы теории и практики) Специальность 12.00.08 – уголовное право и криминология; уголовно-исполнительное право Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата юридических наук Екатеринбург 2013 Работа выполнена в Частном образовательном учреждении высшего профессионального образования «Институт экономики, управления и права (г. Казань)»...»

«Хулуд Саллам Мухамед Хайдар ЙЕМЕН В СИСТЕМЕ ЭКОНОМИЧЕСКОГО СОТРУДНИЧЕСТВА АРАБСКИХ СТРАН Специальность 08.00.14 – «Мировая экономика» АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук Санкт-Петербург Диссертация выполнена на кафедре мировой экономики экономического факультета Санкт-Петербургского государственного университета. Научный руководитель: кандидат экономических наук, доцент Кокушкина...»

«Яшалова Наталья Николаевна СТИМУЛИРОВАНИЕ УСТОЙЧИВОГО ЭКОЛОГО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ РЕГИОНА Специальность 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством (экономика природопользования) АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание учёной степени доктора экономических наук Москва – 201 Работа выполнена на кафедре экономики природопользования экономического факультета Московского государственного университета имени М.В.Ломоносова Научный консультант: Заслуженный деятель науки...»

«Дружкина Майя Анатольевна ЭФФЕКТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ ЭКСПОРТНЫМ ПОТЕНЦИАЛОМ ПРЕДПРИЯТИЯ Специальность 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами – промышленность) Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук Екатеринбург 2008 Диссертационная работа выполнена на кафедре Мировой экономики ГОУ ВПО «Уральский государственный экономический университет» Научный...»

«Середа Надежда Александровна ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ МЕХАНИЗМ ВОСПРОИЗВОДСТВА ТЕХНИЧЕСКОГО ПОТЕНЦИАЛА СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА В УСЛОВИЯХ ОТКРЫТОЙ ЭКОНОМИКИ Специальность 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством: 1. Экономика, организация и управление предприятиями, отраслями и комплексами – 1.2. АПК и сельское хозяйство АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени доктора экономических наук Орел – 2015 Работа выполнена на кафедре экономики и организации...»

«СЕСЯВИН ЕВГЕНИЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ РАЗВИТИЕ МЕХАНИЗМОВ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ПОДДЕРЖКИ СОЦИАЛЬНО ОРИЕНТИРОВАННЫХ НЕКОММЕРЧЕСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ НА РЕГИОНАЛЬНОМ УРОВНЕ Специальность 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством (региональная экономика) АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание учёной степени кандидата экономических наук Санкт-Петербург 2015 Работа выполнена в Федеральном государственном бюджетном образовательном учреждении высшего образования «Санкт-Петербургский...»

«Ярышев Сергей Николаевич Международно-правовые вопросы формирования и функционирования Единого экономического пространства Специальность: 12.00.10 – Международное право. Европейское право Автореферат диссертации на соискание ученой степени доктора юридических наук Москва – 201 Диссертация выполнена на кафедре международного права Дипломатической академии Министерства иностранных дел Российской Федерации. Научный консультант: доктор юридических наук, профессор Малеев Юрий...»







 
2016 www.konf.x-pdf.ru - «Бесплатная электронная библиотека - Авторефераты, диссертации, конференции»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.